“感謝工作人員的耐心講解，讓我們對稅費(fèi)政策、辦稅流程有了更深入的了解。”近日，市民張先生新開辦了一家餐館，在市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局辦稅大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員為他介紹了相關(guān)稅務(wù)知識，讓他體驗(yàn)了一次生動(dòng)實(shí)用的“開業(yè)第一課”。

今年以來，市稅務(wù)局以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，聚焦新辦納稅人辦稅繳費(fèi)需求，通過服務(wù)前置、培訓(xùn)前移、輔導(dǎo)前傾等方式，開展“開業(yè)第一課”系列服務(wù)活動(dòng)，助力新辦納稅人擺脫“新手身份”，實(shí)現(xiàn)“輕裝上陣”。

在辦稅服務(wù)廳、行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口、市場監(jiān)管窗口，整齊放置的“開業(yè)第一課”宣傳折頁、“新手辦稅一冊通”等宣傳材料，可以讓納稅人及時(shí)了解開業(yè)后需掌握的稅收基礎(chǔ)知識。導(dǎo)稅臺工作人員、“靖稅無憂”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)志愿者還會(huì)主動(dòng)提供現(xiàn)場輔導(dǎo)，幫助解決新辦企業(yè)稅費(fèi)訴求。聚焦新辦納稅人普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和疑難問題，市稅務(wù)局組織青年講師團(tuán)開展集中培訓(xùn)，掃除辦稅盲點(diǎn)，幫助新辦企業(yè)順利度過開業(yè)“新手期”。

在線下貼心服務(wù)的同時(shí)，稅務(wù)部門還通過稅企互動(dòng)網(wǎng)格群等載體，開展印花稅、增值稅等政策直播解讀，實(shí)現(xiàn)線上辦稅隨時(shí)問，進(jìn)一步提高輔導(dǎo)效率。