“感謝你們高效服務(wù)，讓我們這么快就完成了企業(yè)開辦和營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍變更，還同時(shí)領(lǐng)取到人力資源服務(wù)許可證、勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證，不但少跑腿，還節(jié)約了十幾天時(shí)間！”近日，在揚(yáng)州經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，揚(yáng)州中星臣人力資源有限公司負(fù)責(zé)人向經(jīng)開區(qū)行政審批局送上感謝錦旗。

一流的政務(wù)服務(wù)是打造良好營商環(huán)境的關(guān)鍵。今年以來，經(jīng)開區(qū)圍繞“高效辦成一類事”改革，以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，聚焦政務(wù)服務(wù)“小切口”，精心謀劃、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，積極探索社會(huì)事務(wù)“一件事”向“一類事”高效集成，推行“一站式”辦理模式。

“今年3月，我們率先啟動(dòng)企業(yè)開辦、人力資源、勞務(wù)派遣、企業(yè)變更等多個(gè)‘一件事’集成辦理新模式，大幅提高審批效率。”經(jīng)開區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以揚(yáng)州中星臣人力資源有限公司為例，在該企業(yè)首次辦理業(yè)務(wù)時(shí)，窗口工作人員便超前服務(wù)，主動(dòng)了解其后續(xù)需求，積極提供政策咨詢、申報(bào)指導(dǎo)、幫代辦等服務(wù)，為企業(yè)量身打造審批服務(wù)“套餐”。相關(guān)業(yè)務(wù)處室密切配合，靈活運(yùn)用“容缺受理”“并聯(lián)審批”等方式，通過資料共享、同步審批、政銀合作，做到流程最優(yōu)化、材料最簡(jiǎn)化。同時(shí)，依托“全鏈通”平臺(tái)和“云勘驗(yàn)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦、變更全程電子化，將諸多事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)合并為一次性集中“云勘驗(yàn)”。

“得益于一系列審批服務(wù)‘組合拳’的綜合運(yùn)用，4個(gè)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限從17個(gè)工作日縮減到3個(gè)工作日，企業(yè)群眾辦事便利度、滿意度、獲得感顯著提升?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人介紹，經(jīng)開區(qū)行政審批局將繼續(xù)探索總結(jié)、優(yōu)化服務(wù)，惠及更多企業(yè)群眾。