為進一步規(guī)范全市退役軍人法律志愿服務隊伍建設,鼓勵和規(guī)范社會力量參與退役軍人法律志愿服務,10月15日,我市成立市退役軍人法律志愿服務隊。
目前,這支志愿服務隊由14名專業(yè)律師、人民調(diào)解員、仲裁員、法律援助工作者等人員組成。服務隊將采取“線上+線下”的雙重服務模式,為退役軍人及優(yōu)撫對象提供服務。其中,線下方面,隊員們將深入退役軍人服務中心(站)或志愿者所在單位,通過面對面溝通、交流培訓等方式,為退役軍人及優(yōu)撫對象提供矛盾化解、法制宣傳、司法救助等法律服務;線上方面,則運用小程序、熱線電話等載體,為退役軍人及優(yōu)撫對象提供在線咨詢、智能診斷、信息推送、代擬法律文書等一系列便捷服務。
市退役軍人事務局相關負責人介紹,為規(guī)范服務隊伍建設,我市專門制定了《池州市退役軍人法律志愿服務隊管理暫行辦法》,明確了服務隊的服務范圍和申請條件、權(quán)利和義務,并對服務管理流程進行了規(guī)范,制定了考評激勵機制,對志愿者服務時長、服務效果及服務對象滿意程度等情況進行年度綜合評價,對在退役軍人法律志愿服務中做出突出貢獻的志愿者予以獎勵。