“我前一天在網(wǎng)上遞交申請材料,第二天就去服務(wù)大廳領(lǐng)到了紙質(zhì)版證照。企業(yè)開辦前后的需求、問題也都一并解決,現(xiàn)在的效率和服務(wù)明顯比過去優(yōu)化了許多?!比涨埃霾蝴溇啪牌髽I(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人趙夢瑩對蚌山區(qū)政務(wù)服務(wù)推出的“全生命周期服務(wù)”頻頻點贊。
貼心的服務(wù)讓新增市場主體感受到了溫暖和關(guān)懷,也為企業(yè)的發(fā)展提供了有力支持。據(jù)了解,“全生命周期服務(wù)”是蚌山區(qū)推出的一項創(chuàng)新服務(wù)措施,圍繞企業(yè)招商引資、注冊開辦、準(zhǔn)入準(zhǔn)營、項目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、清算退出等全生命周期,全面梳理各階段涉及的關(guān)聯(lián)審批和公共服務(wù)事項,為企業(yè)辦事提供精細化、套餐式、全方位的服務(wù)。
近年來,蚌山區(qū)堅持以企業(yè)、群眾需求為導(dǎo)向,不斷延伸服務(wù)鏈、拓展“朋友圈”,謀劃“全流程圖譜”,服務(wù)項目從招商到建成投產(chǎn)的全過程,緊跟企業(yè)發(fā)展全過程,為企業(yè)提供全場景、全流程、全生命周期服務(wù)。
“全生命周期服務(wù)”正在持續(xù)激發(fā)市場主體活力。蚌山區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年以來,全區(qū)新增各類市場主體1.37萬戶,同比增長25.54%。通過全面推進“上網(wǎng)、減時、便民”,推行“全市一單”服務(wù)模式,市場監(jiān)管部門將5810件服務(wù)事項實施清單化管理,企業(yè)開辦“一日辦結(jié)”覆蓋事項11項,深化“送照上門、快遞寄遞”暖企舉措。
今年以來,蚌山區(qū)開辦企業(yè)4131戶,全程網(wǎng)辦率99.1%,降低了準(zhǔn)營門檻,實現(xiàn)證照“一照多址”“一證多址”,辦理時間平均壓縮50%以上。市場監(jiān)管部門還開設(shè)了“個轉(zhuǎn)企”辦理專窗,推行統(tǒng)一社會信用代碼和成立日期不變機制,9家個體工商戶實現(xiàn)直接變更。通過開展政企懇談會等活動,相關(guān)部門收集辦結(jié)企業(yè)訴求92件,同時強勢推進吊銷未注銷企業(yè)“強制注銷”“一屏注銷”改革,辦理時限由3個工作日壓縮至30分鐘,為220余家個體工商戶提供“一次受理、跨局流轉(zhuǎn)、并行辦結(jié)、一屏出件”便利服務(wù),在持續(xù)推進“一套材料、一張表單”聯(lián)辦模式后,已累計辦理“證照并銷”12件。(融媒體記者 陳 瑤 通訊員 李夢瑤)