日前，銅官區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)深入?yún)^(qū)群眾來訪接待中心接待來訪群眾2批2人次，“面對面”傾聽群眾訴求，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾關(guān)于老舊小區(qū)屋頂滲水、路面積水等民生問題，讓群眾揣著問題來，帶著滿意心情走。

　　圖為銅官區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)接待信訪群眾。朱紫蕓　攝

　　今年以來，區(qū)信訪局認(rèn)真貫徹中共中央、國務(wù)院《信訪工作條例》，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，運(yùn)用好“新時(shí)代六尺巷工作法”，圍繞“事要解決”這一關(guān)鍵，全面落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“三個(gè)年”活動(dòng)安排，深入推進(jìn)信訪工作法治化，強(qiáng)化跟蹤督辦，提升信訪辦理質(zhì)效，確保群眾訴求件件有人管、事事有回音，不斷增進(jìn)群眾獲得感和滿意度。1—10月份，全區(qū)共排查各類矛盾糾紛1544件，成功化解1530件，化解率為99.09%；區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪33批47人次，閱批來信510件，閱批率100%；依法處理信訪事項(xiàng)267件，依法分類占比達(dá)73.96%，信訪事項(xiàng)一次性化解率達(dá)97.13%。（陳娟妹）