? 為給客戶創(chuàng)造更好的網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境、給員工提供更好的工作生活環(huán)境,今年以來,泗洪農(nóng)商銀行堅持固化網(wǎng)點環(huán)境優(yōu)化動作,并通過總行定檢、隨檢結(jié)合,促進全轄網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)、體驗更強。
固化舉措,全員發(fā)力齊維護。該行于年初制定了網(wǎng)點環(huán)境打造相關(guān)方案,明確網(wǎng)點環(huán)境第一責(zé)任人,細化網(wǎng)點環(huán)境重點維護區(qū)域,明確要求每周營業(yè)結(jié)束,各營業(yè)網(wǎng)點進行全面無死角打掃,做到環(huán)境整潔衛(wèi)生、物品擺放整齊有序。
同時,開展突擊檢查,全員重視在日常。檢查主要采取現(xiàn)場影像抓拍等方式,檢查范圍涵蓋辦公環(huán)境、生活區(qū)域和公共衛(wèi)生,通過現(xiàn)場檢查,指出存在不足,迅速要求整改,力促支行能夠嚴格按照行總部環(huán)境衛(wèi)生工作要求,合理安排值班值日,強化責(zé)任落實,認真做好本單位的環(huán)境衛(wèi)生管理。
獎懲結(jié)合,全員行動有干勁。該行通過督查檢查,定期形成檢查通報,對整體環(huán)境衛(wèi)生情況較好的給予通報表揚、獎勵,同時下發(fā)生活環(huán)境不夠衛(wèi)生、公共環(huán)境不夠細致等不足網(wǎng)點現(xiàn)場影像,對臟亂差現(xiàn)象給予通報批評、懲罰,倒逼全員提高思想認識,對標先進、反思不足,以網(wǎng)點環(huán)境優(yōu)化推動網(wǎng)點服務(wù)升級、業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展,全面提升該行對外品牌形象。 (項競誼)