近日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部對2023年度鞏固深化“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項行動表現(xiàn)突出單位和個人給予表揚，徐州市城市管理局（徐州市城市管理綜合行政執(zhí)法局）榜上有名。

為進一步加強全市城市管理行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，提升城市管理執(zhí)法能力和服務(wù)水平，按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”工作要求，2023年，該局堅持以“隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法行為規(guī)范化、為民服務(wù)精準(zhǔn)化”為重點，牢固樹立“百姓城管、智慧城管、法治城管”理念，城市形象和面貌得到了全面改善，人民群眾生活環(huán)境得到全面提升。

堅持“規(guī)范”與“高效”并舉提供一流政務(wù)服務(wù)

深化行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造“三聲五心六零”城管政務(wù)服務(wù)環(huán)境，嚴格落實“首問辦、提級辦、協(xié)同辦”工作方案，積極參與“三優(yōu)兩好文明示范窗口”創(chuàng)建，完善熱線百科、辦事指南信息6000余條，受理各渠道咨詢9000余次，服務(wù)對象滿意度100%。

進一步精簡行政許可事項，常辦事項審批縮至3個工作日；在主城區(qū)全面實行店招設(shè)置備案制、臨時戶外廣告承諾制。推進“減證便民”行動，實現(xiàn)11項行政許可、6項其他行政權(quán)力辦件，在線認證登錄、信息調(diào)取，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路。2023年3月20日，《徐州日報》轉(zhuǎn)發(fā)刊登該局“以‘優(yōu)’解‘憂’做好服務(wù)”的做法。

堅持“制度”與“溫度”相宜夯實行政執(zhí)法基礎(chǔ)

貫徹執(zhí)法為民理念。該局全面實行“721”工作法，變被動管理為主動服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理。制定涉企減免處罰和不予行政強制清單，其中輕微違法行為不予行政處罰38項、一般違法行為從輕處罰78項，在此基礎(chǔ)上針對個體工商戶額外增設(shè)10項，落實“首錯不罰、首違不罰”案件160余件。

規(guī)范涉企執(zhí)法行為。嚴格落實行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核“三項制度”，做到行政處罰“有尺有度”。深入推進綜合行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，推進鎮(zhèn)（街道）綜合執(zhí)法歸口管理，出臺《十條禁令》和《基層綜合執(zhí)法“十要十不要”》。

堅持“市容”與“繁榮”同頻助燃城市煙火人氣

2023年，全市城管系統(tǒng)提前謀劃，周密部署，突出市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、停車服務(wù)等重點，為廣大市民和游客守護干凈整潔、安全有序的出行環(huán)境。加大政策支持力度，研究制定商業(yè)外擺管理辦法，推動各縣（市、區(qū)）積極打造特色街區(qū)，為市民翻新消費場景、提升消費體驗，充分釋放消費活力。

在40條城市道路和建筑物退讓紅線區(qū)域設(shè)置3700余個夜間臨時停車泊位，保障市民夜間消費便利；完善道路照明服務(wù)功能，市區(qū)7.3萬盞路燈、384處亮化景觀全部納入市場化管養(yǎng)，推進燈光景觀規(guī)劃建設(shè)，提升城市亮化品質(zhì)，彰顯城市夜景魅力，讓夜彭城人氣興旺、煙火氣盛。

堅持“智慧”與“安居”共進擴容市政承載能力

按照“綜合監(jiān)管+智慧監(jiān)測”的總體思路，打造市級城管綜合服務(wù)平臺，有序推進城市生命線工程，運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動窨井蓋智能化管理，讓城市更具智慧和韌性。有序推進淮海東路（彭城廣場段）等17項市級城建重點工程建設(shè)，扎實做好主次干道、橋涵隧道、綜合管廊的維護管養(yǎng)和背街小巷修復(fù)整治。積極拓展平臺服務(wù)群眾功能，提升政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”服務(wù)效能。新增各類停車泊位4.5萬個，建設(shè)智慧停車系統(tǒng)，市區(qū)400余家停車場、12萬個停車位全部接入平臺，為36萬線上注冊用戶提供可視化停車、智能收費等服務(wù)。

堅持“宜居”與“興業(yè)”協(xié)調(diào)打造美麗人居環(huán)境

對市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任告知書進行更新，細化門前“三包”內(nèi)容，組織開展履責(zé)“星級”業(yè)戶評選活動。提高環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量。完成新一輪主城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔市場化交接過渡，實施“深度保潔模式”，逐步實現(xiàn)“一把笤帚掃到底”，在中心商圈試點建立交界、毗鄰區(qū)域保潔范圍延伸1米機制，實現(xiàn)路面和廣場作業(yè)單位、沿街商戶協(xié)力維護干凈整潔環(huán)境。

攻堅垃圾分類治理。推進“無廢城市”建設(shè)，健全收集、運輸、處理全鏈條體系，市區(qū)建成運行2座垃圾焚燒發(fā)電廠、1座餐廚廢棄物處理廠、6座可回收物分揀中心、1座建筑垃圾處理廠，在全省率先實現(xiàn)“全量焚燒、零填埋”，生活垃圾無害化處理率達100％，切實為企業(yè)群眾解決餐廚垃圾、建筑垃圾、大件垃圾“出路”難題。