日前，蕭山第一人民醫(yī)院?jiǎn)?dòng)“智慧護(hù)理與人文關(guān)懷融合創(chuàng)新項(xiàng)目”，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī)，探索護(hù)理服務(wù)新范式，致力于為患者提供兼具科技精度與人文溫度的醫(yī)療服務(wù)。

該項(xiàng)目依托物聯(lián)網(wǎng)、人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造無感化智能照護(hù)體系。升級(jí)后的智慧病房實(shí)現(xiàn)二級(jí)護(hù)理工作站全覆蓋，通過風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)預(yù)警管理以及設(shè)備數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳等場(chǎng)景應(yīng)用，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性與時(shí)效性，為臨床護(hù)理決策提供支持。同時(shí)，AI技術(shù)深度嵌入護(hù)理教育、健康宣教等環(huán)節(jié)，醫(yī)院“門診健康小助手”系統(tǒng)24小時(shí)在線解答患者疑問，“數(shù)字人”宣教模式確保信息一致性，釋放醫(yī)護(hù)人力效能。

醫(yī)院積極探索敘事護(hù)理模式，通過心理干預(yù)模塊和人文關(guān)懷評(píng)估體系，深挖患者情感需求。護(hù)理團(tuán)隊(duì)以“傾聽-共情-疏導(dǎo)”三步法，為術(shù)后焦慮、慢性病患者等特殊群體提供心理支持，將人文關(guān)懷融入日常工作流程。