京口區(qū)首家規(guī)范化建設(shè)的便民服務(wù)中心——諫壁街道便民服務(wù)中心，于今年6月底正式建成投入使用。近日，京口區(qū)在該服務(wù)中心召開全區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，推廣諫壁街道的經(jīng)驗(yàn)和做法。

諫壁街道便民服務(wù)中心按照“高效便民、科學(xué)合理”的原則，對(duì)服務(wù)功能區(qū)進(jìn)行科學(xué)劃分，設(shè)置了窗口服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、政務(wù)公開區(qū)、咨詢導(dǎo)服區(qū)等功能區(qū)域。工作人員統(tǒng)一著裝、佩戴工作標(biāo)識(shí)，黨團(tuán)員亮明身份，努力讓前來(lái)辦事的群眾高興而來(lái)、滿意而去。

京口區(qū)數(shù)據(jù)局（政務(wù)辦）局長(zhǎng)滿子琴介紹，街道（園區(qū)）便民服務(wù)中心雖然小，但它離群眾更近、更方便群眾辦事，值得進(jìn)一步提升。京口區(qū)按照建設(shè)規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、辦事信息化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、評(píng)定“星級(jí)”化的標(biāo)準(zhǔn)，以線上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與線下實(shí)體服務(wù)中心融合發(fā)展為主線，推動(dòng)全區(qū)各街道（園區(qū)）基層便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，確保全區(qū)7個(gè)街道（園區(qū)）今年年底前全部建成規(guī)范化的便民服務(wù)中心，著力打造“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”的政務(wù)服務(wù)新模式。

率先建成的諫壁街道便民服務(wù)中心依托鎮(zhèn)江市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，建立健全全科政務(wù)服務(wù)機(jī)制，推行“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批，統(tǒng)一窗口出件”的綜合服務(wù)模式，建立幫辦代辦隊(duì)伍、完善幫辦代辦制度，實(shí)現(xiàn)了無(wú)差別受理、辦理以及“一站式”辦結(jié)服務(wù)，打通了為民服務(wù)“最后一米”。

記者了解到，2023年1月，京口區(qū)數(shù)據(jù)局（政務(wù)辦）積極推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向基層延伸，將個(gè)體工商戶登記事項(xiàng)（含設(shè)立、變更和注銷）由區(qū)政務(wù)大廳負(fù)責(zé)辦理，全部下放至各街道便民服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了群眾家門口能辦事、好辦事、辦成事。截至目前，全區(qū)各便民服務(wù)中心共辦理個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)14956件。（貢星悅 司興旺 梅永生 記者 林蘭）