今年以來，謝家集區(qū)加強監(jiān)管執(zhí)法，不斷提高消費者權(quán)益保護能力，切實維護消費者的合法權(quán)益。

針對特供酒、網(wǎng)絡(luò)購物等糾紛高發(fā)領(lǐng)域，近日,謝家集區(qū)積極開展消費提示及專項整治行動，截至目前已累計受理消費投訴15835起，辦結(jié)率100%。新發(fā)展18家ODR企業(yè)，新增線下承諾無理由退貨單位31家。積極開展各類專項執(zhí)法檢查，共辦理案件330件，罰沒金合計70萬元，移送公安機關(guān)案件10件。學習推行“六尺巷”工作法，成立“丁婕調(diào)解工作室”，將司法訴訟端口前移，妥善處置各類消費糾紛16起，為消費者挽回經(jīng)濟損失約20萬元。

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，消費市場日益繁榮，消費者權(quán)益保護工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，假冒偽劣商品、虛假宣傳、霸王條款等問題依然存在，嚴重損害了消費者的合法權(quán)益，也影響了市場的健康發(fā)展。謝家集區(qū)負責人表示，該區(qū)將持續(xù)以群眾需求為導向，用更扎實的舉措推動消費環(huán)境提檔升級，努力讓每一位消費者感受到“購物有保障、維權(quán)有渠道、服務(wù)有溫度”的體驗感，讓優(yōu)質(zhì)消費成為謝家集區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的亮麗名片。

記者 蘇 強