臺傳媒記者許靈敏

當下，在位于臺州灣新區(qū)的特潔爾科技股份有限公司，智能馬桶訂單紛至沓來，產品在國際市場日益走紅。記者在探訪時發(fā)現，“特潔爾”智能馬桶能逆勢增長，與我市竭力推進臺州智能馬桶“提質強企”工程，打造“放心消費”息息相關。

構建全方位保障體系

臺州是中國智能馬桶的發(fā)源地。作為先發(fā)的產業(yè)，一直以來，我市高度重視智能馬桶產業(yè)質量提升發(fā)展，將其列入重點發(fā)展規(guī)劃和重點主導產業(yè)之一。

占地5478畝的智能馬桶特色小鎮(zhèn)，帶動整個產業(yè)集群往高質量、高智能、高端化發(fā)展。

這幾年，市委市政府相繼出臺《臺州市智能馬桶產業(yè)質量提升工作方案》《臺州市智能馬桶產業(yè)專項扶持政策》等專項政策支持產業(yè)提升發(fā)展，對實施智能馬桶關鍵零部件和新材料技術攻關取得行業(yè)突破性科技成果予以500萬元的高額獎勵。

打造“放心馬桶”，質量是關鍵。2022年，投資1.2億元建成的智能馬桶質檢中心是全國首個國家級的質檢中心，整合了計量、標準、檢驗檢測、認證認可、質量品牌、知識產權保護等功能，為智能馬桶產業(yè)開展全方位質量服務。

打造一站式服務平臺

臺州市場監(jiān)管局產品監(jiān)管處處長夏建華告訴記者，針對像“特潔爾”這樣的智能馬桶企業(yè)，我市相關部門專門成立17個實驗室，為企業(yè)提供“一次都不用跑”的質量服務，在全省率先探索制訂升級地方標準和服務指南。這樣的數字化改革獲得省級“最優(yōu)規(guī)則”成果。

為使臺州的智能馬桶賣得更遠，臺州灣新區(qū)還幫助企業(yè)在銷售模式上不斷進行探索。

首先，線下采用“團隊+定制式”服務，優(yōu)選質量技術專家組成定制服務團隊，為企業(yè)上門質量問診把脈。

目前，我市智能馬桶的安全性、節(jié)水性、舒適性指標改進明顯，達到或優(yōu)于國內國際先進標準，在國家發(fā)改委公示的12家“水效領跑者”名單中，臺州2家智能馬桶企業(yè)位列其中。

其次，線上采用“專家+點單式”服務。即依托“浙江質量在線”系統(tǒng)，打通省、市、縣業(yè)務系統(tǒng)和業(yè)務場景。截至去年底，我市線上入駐服務機構14家、專家27名。

同時，開通“檢測+開放式”服務平臺，免費開放電磁兼容、沖洗性能、潔身舒適性能、安全性能、環(huán)境適應性檢測等實驗室，并提供線上預約服務。

助力核心競爭力提升

如何提高臺州的智能馬桶市場份額？

近兩年來，在市場監(jiān)管總局支持下成立的智能馬桶政產學研檢聯盟，在我市開展加熱器、控制器、清洗器等關鍵零部件技術攻關，攻克即熱變頻加熱、冷熱按摩等核心技術，實現品質飛躍。

“我們公司多年來一直堅持原創(chuàng)?！碧皆L中，特潔爾科技股份有限公司總經理倪挺然透露，該公司每年在研發(fā)的投入估算達到上千萬元。成立了CNAS國家認可實驗室，與中科院、浙江大學等科研院所和高校進行技術合作，重資采購大量先進研發(fā)試驗設備，為智能馬桶產品制造提供有力的技術保障。

臺州智能馬桶要走得更遠，離不開品牌賦能。據悉，我市已啟動打響“百城萬店”營銷工程，在國內500萬人口以上城市設立臺州智能馬桶體驗推廣中心。