為充分發(fā)揮質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用，通州區(qū)市場監(jiān)督管理局以國家級(jí)家紡產(chǎn)業(yè)質(zhì)量認(rèn)證提升試點(diǎn)建設(shè)為契機(jī)，依托市級(jí)民生實(shí)事項(xiàng)目，在"纖意坊"家紡產(chǎn)業(yè)集群核心區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)建成"南通家紡快檢服務(wù)站暨通州家紡質(zhì)量提升集成服務(wù)站"。

該站作為全區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施"一站式"服務(wù)的重要載體，集成了市場監(jiān)管領(lǐng)域全要素服務(wù)資源，標(biāo)志著通州區(qū)家紡產(chǎn)業(yè)質(zhì)量服務(wù)體系建設(shè)邁上新臺(tái)階。

集成服務(wù)新模式。服務(wù)站創(chuàng)新構(gòu)建"1+10+X"全鏈條質(zhì)量服務(wù)體系，以質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施"一站式"服務(wù)為核心，有機(jī)整合標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證、檢驗(yàn)檢測、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等10大市場監(jiān)管職能，并延伸拓展質(zhì)量培訓(xùn)、品牌培育等X項(xiàng)增值服務(wù)。通過建立"統(tǒng)一受理—智能分派—專業(yè)辦理—跟蹤反饋"的閉環(huán)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)"一窗通辦、一網(wǎng)通管、一次辦好"。特別設(shè)立"質(zhì)量服務(wù)專員"崗位，為企業(yè)提供從注冊登記到品牌建設(shè)的全生命周期服務(wù)。目前服務(wù)響應(yīng)效率提升75%，企業(yè)辦事成本降低60%。

高效服務(wù)新成效。建立"前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類辦理、統(tǒng)一窗口出件"的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管服務(wù)事項(xiàng)"一窗通辦、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)服務(wù)"。同時(shí)，服務(wù)站將結(jié)合"知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周""世界計(jì)量日""質(zhì)量月"等專題活動(dòng)，常態(tài)化開展"質(zhì)量問診進(jìn)企業(yè)"專項(xiàng)行動(dòng)，為企業(yè)提供個(gè)性化質(zhì)量解決方案。自運(yùn)營以來，服務(wù)站已累計(jì)受理企業(yè)服務(wù)需求18項(xiàng)，辦結(jié)率100%，平均辦理時(shí)效較傳統(tǒng)模式提升60%。其中，產(chǎn)品質(zhì)量檢測咨詢占比45%，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)占25%，品牌建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)制定占20%，商業(yè)秘密保護(hù)等其他服務(wù)占10%，形成多元化服務(wù)格局。

下階段，通州區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)深化服務(wù)站建設(shè)，全力打造"好家紡·南通造"區(qū)域品牌，為家紡產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能，為地方經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效作出新貢獻(xiàn)。