日前,丹陽市政務服務系統(tǒng)336名窗口工作人員成功通過2024年江蘇省政務服務辦事員職業(yè)技能等級認定考試,成為丹陽市首批“持證上崗”的政務服務辦事員。
政務服務辦事員是近年來最新列入國家職業(yè)技能標準的新職業(yè),作為工作在一線的窗口服務人員,他們直接面對群眾、面向社會,代表了政務服務系統(tǒng)形象。為此,丹陽市積極響應,組織丹陽市三級政務服務大廳的384名工作人員報名參加政務服務辦事員職業(yè)技能等級認定考試,最終336人通過考試,報名人數(shù)及通過率位居鎮(zhèn)江第一。
下一步,丹陽市數(shù)據(jù)局將持續(xù)加強政務服務窗口人員隊伍建設,以本次職業(yè)技術(shù)水平鑒定作為準則,進一步提升窗口人員專業(yè)化水平,全力打造一支服務規(guī)范、素質(zhì)過硬、能力突出的高素質(zhì)政務服務隊伍,為辦事企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務服務,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。(張靈 記者 佘記其)