“這是我第一次回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，沒想到試著問問，僅僅填了一張表格，供水管道就建好了，全程都有專人跟我主動(dòng)聯(lián)系，這服務(wù)又省錢又高效！”近日，接到華匯水務(wù)集團(tuán)回訪電話的陳益軍十分高興，困擾他的養(yǎng)殖場(chǎng)用水難問題終于得到圓滿解決。難題解決的背后，是華匯水務(wù)集團(tuán)不斷優(yōu)化營商環(huán)境，用心用情服務(wù)客戶、保障其用水需求的真實(shí)寫照。

陳益軍今年31歲，2024年年底，他從南通回到家鄉(xiāng)靖江，在江陰-靖江工業(yè)園區(qū)江峰村創(chuàng)辦了靖江夢(mèng)織鸚鵡養(yǎng)殖場(chǎng)。養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)，鸚鵡的日常用水都是使用桶裝純凈水，一桶17L，一天一桶。而工作人員平時(shí)用水和洗鸚鵡餐盤的水，都是取自養(yǎng)殖場(chǎng)附近的魚塘或者河里。隨著養(yǎng)殖場(chǎng)內(nèi)鸚鵡數(shù)量的增多，每天的耗水量不斷增加，負(fù)擔(dān)越來越重。

有一天，陳益軍看到養(yǎng)殖場(chǎng)附近有華匯水務(wù)集團(tuán)的施工人員在維修管道，便跑過去問問，自己是否也可以去申請(qǐng)一下，安裝一條獨(dú)立的供水管道。

得知陳益軍新裝供水管道的需求后，華匯水務(wù)集團(tuán)八圩水站站長(zhǎng)孫燁第一時(shí)間將情況上報(bào)公司，公司組織專人前往現(xiàn)場(chǎng)勘察，但結(jié)果并不樂觀。他介紹：“因?yàn)槟且黄瑓^(qū)域?qū)儆诓疬w區(qū)域，供水管道質(zhì)態(tài)比較差，加上管道年代久遠(yuǎn)，已出現(xiàn)老化、滲漏的狀況，且養(yǎng)殖場(chǎng)所處位置距離供水主管距離也遠(yuǎn)，并不具備新裝供水管道的條件。”

面對(duì)難題，孫燁結(jié)合公司實(shí)施的老舊供水管道改造計(jì)劃，建議公司改變沿江公路供水主管道的線道，向南延伸，同時(shí)從主管道上新建一條供水支管到養(yǎng)殖場(chǎng)。整改計(jì)劃書上報(bào)后，水務(wù)集團(tuán)很快就組織人員上門服務(wù)，詳細(xì)了解養(yǎng)殖場(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和用水需求，設(shè)計(jì)、協(xié)商、確認(rèn)接水方案圖紙，并迅速組織施工人員進(jìn)場(chǎng)。

“盡管這次施工過程中遇到了不小的困難，但好在最終都圓滿解決了?！比A匯水務(wù)集團(tuán)供水項(xiàng)目部副經(jīng)理葉金國說，在施工過程中，最大的難點(diǎn)是尋找老舊管道的位置，原先的供水管道已使用了20多年，還是最傳統(tǒng)的水泥管道，加上管道上方的路面反復(fù)修整過，管道也因此被掩埋得較深，僅是用挖掘機(jī)配合人工尋找管道就花費(fèi)了近2天時(shí)間。

在華匯水務(wù)集團(tuán)的努力下，今年5月底，靖江夢(mèng)織鸚鵡養(yǎng)殖場(chǎng)的供水管道如期完工，比原計(jì)劃提前了近10天時(shí)間。新建成的供水支管總長(zhǎng)度約160米，為年輕人的創(chuàng)業(yè)鋪就了方便之“路”。