記者 徐瑞哲

  養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)行業(yè)中，以往對陪診師、老年安寧療護(hù)員、居家養(yǎng)老照護(hù)師等培訓(xùn)沒有比較統(tǒng)一、規(guī)范、有效的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致相關(guān)服務(wù)參差不齊、質(zhì)量令人擔(dān)憂。為此，上海養(yǎng)老從業(yè)人員培訓(xùn)系列標(biāo)準(zhǔn)昨天正式發(fā)布。

  此次發(fā)布的《陪診師從業(yè)技能要求》《老年安寧療護(hù)護(hù)理員培訓(xùn)規(guī)范》和《居家養(yǎng)老照護(hù)師培訓(xùn)規(guī)范》3個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，由上海開放大學(xué)聯(lián)合上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會、海軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院、中國質(zhì)量認(rèn)證中心等單位共同制定，經(jīng)過行業(yè)調(diào)研、文件起草、意見征詢、修改完善，為業(yè)者入行及職后發(fā)展“對齊顆粒度”。

  記者了解到，這3個(gè)上海市團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)對適用范圍、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、考核方式、質(zhì)量評價(jià)和工作要求等作了規(guī)范和明確，也得到了行業(yè)、機(jī)構(gòu)認(rèn)可與支持。上海開放大學(xué)副校長王松華表示，3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)首先突出問題導(dǎo)向，聚焦目前陪診、安寧療護(hù)和居家照護(hù)中的重點(diǎn)難點(diǎn)，比如陪診中的責(zé)任邊界和職業(yè)道德問題。標(biāo)準(zhǔn)制定過程中，多方征求老人、服務(wù)主體和相關(guān)職能部門意見建議，將老人關(guān)切的從業(yè)人員職業(yè)道德、隱私保護(hù)等問題納入指標(biāo)體系。同時(shí)，新標(biāo)準(zhǔn)突出以人為本，切實(shí)把老人的實(shí)際需求放在第一位，比如3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都將“溝通技能”作為重要的崗位技能標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)閷?shí)踐中相關(guān)人員對老人的心理關(guān)切與對其身體照護(hù)同樣重要。