項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“推進(jìn)器”,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“壓艙石”。蚌埠市探索做好“三篇文章”,拓展項(xiàng)目服務(wù)新思路,助力項(xiàng)目建設(shè)跑出“加速度”。
聚焦周期服務(wù),做好“全能管家”文章。立足企業(yè)需求,為項(xiàng)目落地提供政策解讀、咨詢輔導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等全方位、專業(yè)化的服務(wù)。建立暖心回訪機(jī)制,對(duì)審批完成后的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤回訪,指導(dǎo)企業(yè)辦理排污許可,扣緊項(xiàng)目調(diào)試生產(chǎn)前服務(wù)鏈條最后一環(huán)。
聚焦個(gè)性需求,做好“智慧管家”文章。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),打通建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批系統(tǒng)技術(shù)評(píng)估環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)環(huán)評(píng)審批全流程網(wǎng)上辦理,今年以來(lái)共辦結(jié)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批42件。建立重點(diǎn)項(xiàng)目生態(tài)環(huán)境要素服務(wù)保障“清單+閉環(huán)”管理服務(wù)臺(tái)賬,將185個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目納入服務(wù)范圍,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”跟蹤服務(wù)項(xiàng)目建設(shè),全面掌握項(xiàng)目建設(shè)情況,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難,讓服務(wù)更有針對(duì)性。
聚焦用心用情,做好“貼心管家”文章。構(gòu)建重點(diǎn)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批“五+五”服務(wù)機(jī)制,即“建立臺(tái)賬+專人跟進(jìn)”“即來(lái)即辦+綠色通道”“規(guī)劃環(huán)評(píng)+內(nèi)容簡(jiǎn)化”“前期介入+限時(shí)辦結(jié)”“平臺(tái)申報(bào)+線上審批”,采取審批服務(wù)專班進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目,“動(dòng)態(tài)捕捉”項(xiàng)目需求,精準(zhǔn)提供審批服務(wù),用心用力用情為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。今年以來(lái)已開(kāi)展入企服務(wù)100余次,服務(wù)事項(xiàng)80余件。