近日，杭州市市場監(jiān)管局、杭州市司法局聯(lián)合出臺全國首個《平臺經(jīng)濟新業(yè)態(tài)市場監(jiān)管領域合規(guī)指引》（以下簡稱《指引》），將于12月31日起正式施行。

《指引》積極探索推進全市平臺經(jīng)濟健康高質量發(fā)展，不僅對于優(yōu)化營商環(huán)境、高質量打造“中國數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)第一城”具有重大意義，也是平臺經(jīng)濟新業(yè)態(tài)市場監(jiān)管領域行政合規(guī)管理的創(chuàng)新實踐。

此前，消費者在網(wǎng)絡上購買二手商品時，總會有種種顧慮。有了這份《指引》，消費者的二手交易將更加規(guī)范化。這是全國首次將網(wǎng)絡二手物品交易納入市場監(jiān)管的經(jīng)營性標準，這意味著每一次交易都將受到更嚴格的監(jiān)管，同時保障了買賣雙方的權益。

此外，《指引》還首次提出網(wǎng)絡跨境商品交易分類，明確不同類型適用不同的法律規(guī)則；首次提出社交電商的分類和社交電商推廣者的定位，禁止以社交電商行傳銷之實，這就像是給社交電商的推廣者戴上了“緊箍圈”，確保他們的行為合法合規(guī)。

目前，網(wǎng)絡鑒別在奢侈品和文玩等領域悄然“走紅”。除第三方網(wǎng)絡鑒別經(jīng)營者外，電子商務平臺經(jīng)營者也開始涉足網(wǎng)絡鑒別領域，根據(jù)其能力為網(wǎng)絡交易開展文玩類、品牌類等鑒別服務，具體而言，就是通過經(jīng)驗和科學等方法，鑒別物品的年代、材質、工藝、品牌等內容。《指引》鼓勵電子商務平臺經(jīng)營者參與鑒別標準制定，不斷提高鑒別專業(yè)知識和技術能力，提升鑒別效率和準確性，保障網(wǎng)絡交易商品品質。當然，電子商務平臺經(jīng)營者、第三方網(wǎng)絡鑒別經(jīng)營者出具鑒別報告、證書或進行標識的，依法應當遵守相關規(guī)則。特別要強調的是，如果電子商務經(jīng)營者、第三方網(wǎng)絡鑒別經(jīng)營者開展檢驗檢測服務的，應當依法取得相應的資質認定。

《指引》還對網(wǎng)絡中出現(xiàn)的體驗分享、消費測評等內容做出了明確規(guī)定。目前，網(wǎng)絡上出現(xiàn)很多通過體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務屬于網(wǎng)絡評測的范疇?！吨敢诽貏e對兩類評測經(jīng)營者作了規(guī)范指引，電子商務經(jīng)營者應當遵守誠實信用原則，不得利用評測數(shù)據(jù)，對其銷售的商品或者提供的服務作片面的對比，以提升自身的商業(yè)業(yè)績、商業(yè)信譽、商品聲譽，來欺騙、誤導消費者。第三方網(wǎng)絡評測經(jīng)營者應當恪守客觀、中立的職業(yè)操守，通過網(wǎng)絡測評推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式的，應當顯著標明“廣告”。