本報訊(記者 田龍 程中玉)近日,我市主導制定的安徽省地方標準《政務(wù)服務(wù)事項容缺受理服務(wù)規(guī)范》獲省市場監(jiān)管局批準發(fā)布,該標準將于2025年6月6日起正式實施。
該標準總結(jié)提煉了蕪湖市政務(wù)服務(wù)“容缺受理”創(chuàng)新服務(wù)舉措,在明確政務(wù)服務(wù)事項容缺受理基本原則的基礎(chǔ)上,對容缺受理的適用范圍、受理條件、服務(wù)流程、管理要求及評價與改進等內(nèi)容進行了全面規(guī)范。
通過標準化的流程設(shè)計和管理要求,該標準將政務(wù)服務(wù)中的容缺受理機制轉(zhuǎn)化為可操作性強的服務(wù)規(guī)范,切實解決了政務(wù)服務(wù)申請人因材料瑕疵等次要申請元素錯誤導致的“反復(fù)跑、來回跑、多次跑”問題,有效推進了全省政務(wù)服務(wù)的標準化、規(guī)范化、便利化。
該標準由市標準化研究院牽頭,與市數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)管理局)、市市場監(jiān)管局等單位聯(lián)合主導制定。同時發(fā)布的還有蕪湖市標準化研究院參與制定的《7×24小時政務(wù)服務(wù)不打烊“隨時辦”工作指南》《自由貿(mào)易試驗區(qū)政務(wù)服務(wù)無差別受理服務(wù)規(guī)范》等政務(wù)服務(wù)省級地方標準。