5月11日，蚌埠市稅務局“蚌稅驛站”稅費服務點啟動儀式舉行，首批12個“蚌稅驛站”將便利的稅務服務送到市民和企業(yè)“家門口”。

5月11日下午，淮上萬達“蚌稅驛站”里，市民鄭潤僅用了幾分鐘，就自助辦理好了發(fā)票業(yè)務。“中間遇到不明白的操作問題，還可以直接遠程聯(lián)系辦稅人員，他們利用視頻手把手地教我辦理，覺得很方便?！编崫櫿f。

記者從市稅務局獲悉，此次同步啟用首批12個“蚌稅驛站”稅費服務點，位于全市大型商圈綜合區(qū)、涉稅服務機構集中區(qū)、產業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)村社區(qū)等區(qū)域，各個縣區(qū)均有覆蓋。稅費服務點可以提供稅務自助辦理、稅務在線咨詢、稅務遠程幫辦、稅收政策宣傳、訴求建議征集等服務，還可以查詢全市辦稅地圖，方便納稅人繳費人辦理業(yè)務。

“商場里有了辦稅點，還有人可以指導辦稅，有什么問題可以在這里直接解決，真是太方便了?！被瓷先f達廣場內店鋪經營者吳子龍告訴記者。

設置“蚌稅驛站”稅費服務點是市稅務局落實“高效辦成一件事”和“便民辦稅春風行動”的重要舉措，也是持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升納稅人繳費人滿意度的具體措施。前期，市稅務局搭建征納互動平臺，提供“不見面”智能化服務，不斷完善辦稅服務網絡布局，提供“專家辦”個性化服務，構建了以稅費服務運營中心為主，以辦稅服務廳為輔的辦稅繳費服務模式。如今，12個便民稅費服務點啟用，以“便民微稅廳”形式提供“家門口”便利化服務，在全市形成了自由度高、便捷性強、體驗感佳的“一主多輔N微”辦稅繳費服務體系。

“我們將持續(xù)推出更多、更具特色的便民微稅廳，逐步在全市各區(qū)域搭建‘10分鐘辦稅服務圈’。”市稅務局納稅服務科科長成紅梅說。下一步，市稅務局將持續(xù)優(yōu)化升級服務模式，聚焦政策快享、業(yè)務快辦、訴求快解，為廣大納稅人繳費人營造更加便利的辦稅繳費環(huán)境，助力蚌埠營商環(huán)境健康發(fā)展。（融媒體記者 李景）