近年來，淮陰區(qū)把優(yōu)化營商環(huán)境作為服務(wù)發(fā)展的主抓手，聚焦全鏈條服務(wù)、全要素保障、全過程指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新政策“工具箱”，打好服務(wù)“組合拳”，全力支持在淮來淮經(jīng)營主體敢投敢闖敢干。

一是當(dāng)好創(chuàng)業(yè)投資“店小二”，讓經(jīng)營主體放心落地。持續(xù)拓展“路標(biāo)式”辦事解讀服務(wù)，圍繞項目、流程、材料三個維度，繪制覆蓋全部審批事項的辦事指南，推出一問一答、一圖讀懂等多形式的解讀材料，引導(dǎo)辦事企業(yè)群眾輕松看懂辦企業(yè)、開餐館等高頻事項辦理流程。緊盯“減環(huán)節(jié)、減材料、減成本、減時間”關(guān)鍵點，迭代升級一次告知、首問負(fù)責(zé)、馬上辦、容缺辦等服務(wù)，縱深推進證照聯(lián)辦、同城通辦、一次辦好等改革舉措，積極構(gòu)建極簡申報、極速審批、極優(yōu)服務(wù)新模式。依托“身份驗證”小程序、“江蘇市監(jiān)登記注冊”APP、“企業(yè)登記全鏈通”平臺，構(gòu)建網(wǎng)頁端、移動端、線下窗口一體化全覆蓋的政務(wù)服務(wù)渠道，涉企服務(wù)事項實現(xiàn)集中辦理、就近辦理、網(wǎng)上辦理。去年，全區(qū)經(jīng)營主體數(shù)量首次突破10萬戶。

二是當(dāng)好企業(yè)成長“金管家”，讓經(jīng)營主體安心生根。采取“全員分包+管家服務(wù)”模式，按照監(jiān)管網(wǎng)格分包經(jīng)營主體，形成“微網(wǎng)格大管家”服務(wù)體系。服務(wù)管家結(jié)合日常監(jiān)管和食安城市創(chuàng)建工作，及時了解經(jīng)營主體和群眾需求，推動營商環(huán)境一線掌握、民生實事一線辦理、問題矛盾一線化解，切實當(dāng)好惠企政策的宣傳員、問題化解的協(xié)調(diào)員和企業(yè)發(fā)展的服務(wù)員。充分發(fā)揮在淮高校專家專業(yè)優(yōu)勢和法官司法實踐優(yōu)勢，組建全市首個“專業(yè)+專家”“執(zhí)法+司法”雙專雙法保護隊伍，為經(jīng)營主體提供商業(yè)秘密保護、知識產(chǎn)權(quán)保護等專業(yè)咨詢服務(wù)。針對經(jīng)營主體融資難、融資貴等突出問題，加大“蘇質(zhì)貸”“蘇知貸”等金融工具推廣力度，組織召開政、銀、企三方對接會11次，為企業(yè)融資4750萬元、覆蓋區(qū)70%規(guī)上企業(yè)。

三是當(dāng)好競爭生態(tài)“護林員”，讓經(jīng)營主體專心發(fā)展。一方面，對擾亂市場秩序的違法行為果斷“亮劍”，對侵害企業(yè)和群眾利益的違法主體“鐵拳”出擊，對涉及食品、藥品、特種設(shè)備等市場安全問題堅決落實“四個最嚴(yán)”要求，去年以來，累計查辦各類違法案件355件，3起案例入選省級典型案例，10起入選市級典型案例，涉刑移送公安案件5起。另一方面，將“寓監(jiān)管于服務(wù)”作為監(jiān)管執(zhí)法的基礎(chǔ)理念，建立信用分類監(jiān)管分等機制，對信用等級高的經(jīng)營主體實行“守信核查、無事不擾”，經(jīng)營主體檢查頻次連續(xù)五年實現(xiàn)下降；牽頭抓好“進一次門、查多項事”，推動跨部門聯(lián)合檢查覆蓋全區(qū)32個執(zhí)法監(jiān)管部門455個事項，最大限度減少對企業(yè)正常經(jīng)營的干擾；大力推行包容監(jiān)管、柔性執(zhí)法，去年以來，已對275件違法行為實行免罰輕罰，累計減免罰金1507.79萬元，在法律“尺度”內(nèi)更好體現(xiàn)執(zhí)法“溫度”。