11月12日上午，市長(zhǎng)賀東來(lái)到市群眾來(lái)訪接待中心，采取電話預(yù)約與隨機(jī)接訪相結(jié)合的方式接待來(lái)訪群眾4批4人次，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾反映的問(wèn)題。
  接訪中，賀東認(rèn)真傾聽(tīng)群眾反映的問(wèn)題和訴求，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)原委，梳理分析問(wèn)題癥結(jié)，并與屬地和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志共同研究解決辦法，逐一給予來(lái)訪群眾明確的辦理意見(jiàn)。他指出，信訪工作事關(guān)群眾切身利益，各級(jí)各相關(guān)部門(mén)要始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，緊緊抓住“事要解決”這個(gè)根本，依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。
  賀東強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記考察安徽重要講話精神，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，把“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”做實(shí)做細(xì)做好。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭接訪下訪、包案化解、閱批群眾來(lái)信等制度，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要注重舉一反三，從信訪個(gè)案中把握共性問(wèn)題、分析深層原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，研究形成解決問(wèn)題的政策措施，真正做到“接訪一個(gè)訴求、解決一類問(wèn)題”，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。