常州市天寧區(qū)數(shù)據局立足職能、精準發(fā)力，為企業(yè)提供數(shù)字化、精準化、個性化的增值服務，護航企業(yè)向新而行、向新而興。2024年1-7月，常州天寧區(qū)新設企業(yè)3080戶，目前全區(qū)實有企業(yè)總量達40804戶，同比增長6.2%。
　　聚資源、優(yōu)模式，涉企服務“集約高效”。常州天寧區(qū)數(shù)據局聚焦企業(yè)辦事需求導向，重構業(yè)務流程、優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)，打造定制化、模塊化的“涉企一件事”應用場景，不斷延伸企業(yè)全生命周期登記服務鏈條，全省首推“個轉企”一件事套餐辦，推動企業(yè)設立、變更、遷移、注銷等事項“一站集成”。聚焦企業(yè)辦事效果導向，積極推進分支機構集中統(tǒng)一登記、連鎖門店信息變更等改革工作落地落實，確保事項在全區(qū)范圍內無差別受理、同標準辦理。深化“跨域通辦”“同城通辦”“長三角一網通辦”服務模式，打通數(shù)據壁壘，做到就近辦、異地辦。上線企業(yè)電子檔案網上查詢系統(tǒng)，依托電子營業(yè)執(zhí)照數(shù)據共通共享，為登記檔案“不見面”查詢、“無紙化”應用提供有力支撐，有效節(jié)省企業(yè)辦事時間成本，最大程度保障企業(yè)聚力經營，讓全區(qū)民營經濟活起來、壯大起來。
　　匯政策、強鏈接，惠企政策“扎實落地”。聚焦“企業(yè)最有感”工作目標，從強化政策供給、激發(fā)市場活力、聚焦增值賦能、堅持法治護航，緊扣政企同心五個維度，結合天寧實際情況，出臺《天寧區(qū)營商環(huán)境“我有為·寧有感”創(chuàng)新舉措》，著力打造有助于形成新質生產力的營商環(huán)境。聚焦“政企通”推廣涉企服務，梳理惠及經營主體的各項政策，同步落實政策解讀、政策干貨等輔導資料發(fā)布，全量匯聚獎補數(shù)據，推動更多政策線上申報，力促更多政策“非申即享”。發(fā)動全區(qū)14000余家重點企業(yè)積極注冊平臺，為政策事項“一站通查、一站通辦”打下堅實基礎，打通政策服務“最后一公里”。
　　設專區(qū)、送服務，為企服務“端口前移”。提升“一網通辦”服務效能，打造企業(yè)、個人兩個全生命周期政務服務專欄，梳理各階段服務事項共計兩百余項。升級“網上預約”服務專欄，提供“周末不打烊”預約服務。上線“幫辦代辦”服務專欄，加強線上線下融合，形成服務閉環(huán)。打造“企業(yè)全生命周期一站式綜合服務中心”，圍繞線上線下業(yè)務咨詢、企業(yè)事項集成辦理、惠企政策解讀指導、投資項目聯(lián)合會審、事項辦理全程代辦、企業(yè)問題兜底、服務效能評估等七大功能，建立健全企業(yè)業(yè)務咨詢、辦理、協(xié)調、督辦、反饋、評價全流程閉環(huán)的工作機制，努力實現(xiàn)企業(yè)“進一個中心，能辦所有事”。
　　用平臺、提效能，企業(yè)訴求“有呼必應”。充分發(fā)揮12345熱線“民聲智慧聽”一體化服務平臺作用，以解決企業(yè)訴求為著力點，建立企業(yè)訴求分級分類轉辦機制，優(yōu)化12345企業(yè)服務熱線問題受理、協(xié)同辦理、結果反饋等流程，通過“接訴即辦、即時辦結”，縮短辦理時限，高效解決企業(yè)訴求，不斷提高12345便民熱線企業(yè)咨詢答復服務效率。動態(tài)更新政策知識庫，提高“即問即答”比例，確保企業(yè)能夠及時獲得準確的信息和解決方案。與區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)作風辦、區(qū)政府督查室聯(lián)合督辦，督促職能部門切實解決企業(yè)實際需求，推動辦事體驗由“能辦”向“好辦”轉變。
　　常州天寧區(qū)數(shù)據局將持續(xù)對接企業(yè)需求，重點提升精細化服務，激發(fā)民營企業(yè)發(fā)展活力，為全區(qū)民營經濟高質量發(fā)展“保駕護航”。