為進一步發(fā)揮市消保委公益律師團專業(yè)力量，完善《黃山市住宿行業(yè)網(wǎng)絡退訂房規(guī)則指引（試行）》（征求意見稿）內(nèi)容，確保退訂規(guī)則公平合理、合法可行。4月18日，市市場監(jiān)管局召開黃山市住宿行業(yè)網(wǎng)絡退訂房規(guī)則指引座談會，邀請市消保委公益律師團代表全程指導，聚焦《指引》的法律合規(guī)性、操作可行性和消費者權(quán)益保護問題等征求律師團專業(yè)意見，市局12315指揮中心、法規(guī)科、消保委秘書處有關負責人參會。

會上，市消保委公益律師團代表江學真律師、洪徽律師分別對《指引》的具體條款逐條審核，并結(jié)合《民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等提出法律意見，明確《指引》的適用主體和適用范圍，細化“不可抗力”等法定退訂情形等，同時結(jié)合司法實踐就退訂原則、階梯式退訂標準、消費爭議處置、違約金比例上限等給出具體建議，進一步夯實規(guī)則法律根基和操作路徑。

下一步，市市場監(jiān)管局將根據(jù)律師團的意見修訂完善《指引》草案，并廣泛征求有關部門、住宿業(yè)經(jīng)營主體和消費者的意見，推動《指引》盡快出臺見效，破解網(wǎng)絡退訂房中的“痛點”和“堵點”，保護住宿業(yè)經(jīng)營者和旅游消費者的合法權(quán)益，優(yōu)化旅游消費環(huán)境，促進黃山市文化旅游消費高質(zhì)量發(fā)展。