徐群博

35年前，面對(duì)閩東地區(qū)落后面貌和群眾脫貧致富的殷切期盼，習(xí)近平同志大力倡導(dǎo)并率先垂范“四下基層”。時(shí)至今日，這一工作方法歷久彌新。作為新時(shí)代的基層干部，要練好“四下基層”這一真功夫，在突破“四關(guān)”、傾聽“四聲”中答好人民滿意的新時(shí)代基層治理“答卷”。

過“語言關(guān)”，與群眾“同聲”。語不容不相為言。群眾久居故地，祖祖輩輩傳承的鄉(xiāng)音白話是他們與外界交流最熟悉的語言。用嚴(yán)肅的工作語言介紹國(guó)家政策方針，不利于親近群眾，也難以將政策善意傳遞到群眾內(nèi)心。用群眾聽得懂的話講群眾聽得進(jìn)的理，才能讓群眾快速理解政策、積極響應(yīng)政策。我們要主動(dòng)學(xué)習(xí)方言，用“土話”拉近距離，走進(jìn)群眾心坎，成為群眾的貼心人；要善于運(yùn)用生動(dòng)語言，把“高大上”的理論變成“接地氣”的談?wù)?，在“說百姓話，聽百姓言”中直抵人心。

過“距離關(guān)”，察群眾“真聲”。調(diào)查研究貴在實(shí)。辦公室遠(yuǎn)離群眾，群眾的心聲在傳遞的過程中就難免“失真”。要聽到原汁原味的群眾觀點(diǎn)，就必須“一根桿子插到底”，到田間地頭、工廠車間實(shí)地了解群眾心中真實(shí)想法。要用雙腳丈量田埂，用雙手觸摸土地，以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、具體的案例將調(diào)查研究做深、做實(shí)、做透，在心與心的交流中，收集到最真實(shí)的村情民意，繪制出最動(dòng)人的發(fā)展藍(lán)圖，為“民呼我為”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

過“臉皮關(guān)”，接群眾“噓聲”。信訪是知曉社情民意的重要窗口。工作做得好不好，關(guān)鍵要聽群眾怎么說。群眾的不滿意不是“洪水猛獸”，而是“送上門來的群眾工作”。多聽聽群眾的牢騷，了解現(xiàn)實(shí)差距與不足，才能對(duì)癥下藥、立行立改。要學(xué)會(huì)“厚著臉皮聽罵聲”，變“上訪”為“下訪”，主動(dòng)走進(jìn)群眾屋里，在面對(duì)面、心連心的促膝長(zhǎng)談中了解群眾訴求，紓解群眾不滿，把矛盾化解在基層，將“噓聲”變?yōu)椤罢坡暋薄?/p>

過“實(shí)效關(guān)”，贏群眾“叫好聲”。坐在辦公室碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法。只有以群眾的聲聲呼喚作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，才能真真切切看到工作的成果，知悉政策的“療效”。要堅(jiān)持一線工作法，經(jīng)常到基層開展現(xiàn)場(chǎng)辦公，以“釘釘子精神”破解難題，在近距離觀察中了解問題癥結(jié)，在不斷改進(jìn)中總結(jié)良方，在“民呼我為”中取得群眾由衷滿意的結(jié)果。通過解剖一個(gè)問題推動(dòng)解決一類問題，將問題“清倉(cāng)見底”，讓群眾的歡呼聲一浪高過一浪。