??今年,雷克薩斯新能源項目落地金山,位于楓涇的上海樂高樂園度假區(qū)又在這個夏天開門迎客,金山迎來了前所未有的關注度。金山區(qū)區(qū)長袁罡在錄制《2025夏令熱線民生方法論》時表示,熱度之下,更要清醒。金山要以定力、共情力、落地力,扎實推進“文旅體商農(nóng)展”聯(lián)動,將這份熱度穩(wěn)穩(wěn)地留住。
??今年,金山大項目接二連三落地,徹底“火”了起來??山鹕絽^(qū)區(qū)長袁罡心里卻有個“小目標”——讓來過的人都能“多留個一兩晚”。
??袁罡:“更多的朋友走進金山,多住一兩晚、多來一兩次,這才是最高的肯定?!?/p>
??這個愿望看似簡單,似乎不過是在酒店多睡一夜、在餐廳多吃兩頓、在各處多逛個幾個小時??稍谠缚磥恚@背后卻是對金山生態(tài)環(huán)境、商業(yè)配套、治理和服務能力乃至城市氣質(zhì)的綜合考驗。
??袁罡:“蹭流量永遠是短期的,我們不能做一個簡簡單單的流量搬運工,我們應該做一個需求的創(chuàng)造者。做文旅產(chǎn)業(yè),它不是一個數(shù)人次的算術題,它應該是一個看人心的證明題。”
??這份清醒,在金山?jīng)Q策層的思考中處處可覓蹤影。樂高樂園門口的排隊動線還能再科學些嗎?接駁公交的間隔還能再密一點嗎?繽紛里商業(yè)街的服務還能再優(yōu)化么?對于這些“細小”問題,金山交通、文旅、市監(jiān)、公安等十幾個部門每天復盤,甚至會和地圖導航企業(yè)溝通調(diào)整默認算法,避免將游客導入過窄的鄉(xiāng)村小路。袁罡反復提到,真正的文章要寫在樂園之外。
??袁罡:“繽紛里商業(yè)街,能夠承接樂園在閉園當中夜間的體驗,能夠提供更加豐富的娛樂方式,比如泡泡瑪特,還有全國首家大空間的VR體驗館,恐龍化石主題餐廳等等。再比如說票根經(jīng)濟,拿樂高的票可以免費進入花開海上,楓涇福朋喜來登酒店住宿可以免費接駁,最后形成的就是體驗認同。”
??留住“熱度”,還需要政府、市場與行業(yè)守住各自的責任邊界。袁罡以一瓶礦泉水為例說,如果景點賣十元的礦泉水對于許多消費者來說價格貴,那么就要制定規(guī)則允許游客把外面的水帶進來。
??袁罡:“你要允許我把外面三塊錢的水帶進去,游客就可以有選擇。那么比如說惡意宰客,這就是行政行為應該管的。行業(yè)自律也很重要,比如說同樣是一盤菜,大客流人都排隊的時候,降低了它的標準、降低了它的口味,實際上損害的是整個市場,要讓每一個商家明白,只有大家好才能夠都好?!?/p>
??袁罡把文旅發(fā)展比作一條動線?!包c”是樂高樂園、花開海上、楓涇古鎮(zhèn)、城市沙灘、山陽田園……每一個都是強磁場;關鍵在于把點串成線,再把線織成面。而串線連面的過程,就是體驗設計的過程——如何讓游客上午在樂園里尖叫,下午在稻田邊發(fā)呆,晚上在古鎮(zhèn)聽一場評彈。
??袁罡:“在田園當中,枕頭上能夠聞得到稻香,在陽臺之上能夠看得到星河,這才是我們金山需要給大家提供的,鄉(xiāng)村的形、都市的心、文化的魂和國際的范兒能夠融合在一起?!?/p>
??當然,所有浪漫想象最終都應落回本質(zhì)。袁罡說,“多留個一兩晚”只是起點,接下來應該是多留個“兩三晚”、甚至一個月、一年,更歡迎的是人們最終愿意扎根下來。
??袁罡:“我們有很好的文旅產(chǎn)業(yè),有慢生活的體驗,還有蓬勃的產(chǎn)業(yè),這些才是真正能夠吸引人來常駐金山,伴隨金山一起成長,這也是未來留給我們金山需要不斷思考和解答的題目?!?/p>