從老年人助餐點的一餐熱飯，到“蒲公英之家”留守孩子的歌聲笑臉；從提升公共服務均衡優(yōu)質(zhì)水平、提升城市精細化管理水平，到把全過程人民民主融入城市基層治理現(xiàn)代化；當每一件政府決策都盡力實現(xiàn)最大社會共識，城市暖起來，人心就會熱起來！

辦好民生小事體現(xiàn)城市溫度

別看食堂“小”、卻能撬動“大”治理。去年初，市人大代表、江蘇江成律師事務所主任黃友定提交的《關于加快老年食堂建設的建議》，市人大代表解穎提交的《關于引導優(yōu)質(zhì)餐飲企業(yè)為老年人提供助餐點服務的建議》，已經(jīng)從“紙上墨香”化作“食堂飯香”，成為這兩年市政府為民辦實事項目之一。

黃友定表示，社區(qū)老年助餐點改造提升后，市民政部門專程邀請他和解穎前往幾個助餐點實地查看。親眼看到建議落實，他們非常欣慰，為老年群體高興、為相關部門點贊。

垃圾分類曾被稱為“最難推廣的一樁小事”。市政協(xié)委員、京口區(qū)城管局工會主席張婷告訴記者，垃圾分類是改善生態(tài)的環(huán)保工程、是城市治理的基礎工程，最終受益的是全體人民。隨著垃圾分類意識更加深入人心，接下來就是保障垃圾分類落實落地的重要階段。隨著制度的完善，大家會逐漸養(yǎng)成主動分類的習慣，城市治理便有了更堅實的群眾基礎。

高水平安全帶來高群眾滿意率

平安不平安，關鍵看公安。來自公安部門的2024“年終小結(jié)”顯示，我市堅定不移貫徹總體國家安全觀，統(tǒng)籌推進落實打防管控建各項措施，積極防范化解各領域風險，全力打造高水平安全，群眾安全感連續(xù)兩年位列全省第一。

現(xiàn)行命案、“兩搶”案件保持全破，全市刑事發(fā)案數(shù)同比下降26.2%。電詐立案數(shù)、經(jīng)濟損失同比分別下降32.2%、42.9%。做精“5G110”實戰(zhàn)應用，場景實踐應用和群眾反饋意見均體現(xiàn)較高的認可度、接受度和參與度，經(jīng)驗做法獲公安部肯定、全省推廣。依托“鎮(zhèn)警云辦”推動25個高頻服務事項“免證辦”、58個事項“減證辦”，上線37個服務事項，全面落實新生兒入戶、戶口遷移等事項跨省通辦、跨所通辦，啟動運行寧鎮(zhèn)“兩市一窗”，2024年內(nèi)全市戶籍類事項“跨省通辦”群眾滿意率達99.99%……

作為一名參與社會治理的基層工作者，市人大代表、丹陽市公安局后巷派出所所長張葉宏還是800多名孩子口中的“張爸”。多年來，一批批鄉(xiāng)村留守、困境、流動兒童走進“張爸”發(fā)起并推動建立的“蒲公英之家”。從“結(jié)對一名孩子，改變一個家庭，影響一片區(qū)域”的警格融合思路入手，張葉宏牽頭教育、民政、工青婦等部門和社會組織，在丹陽市12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣“蒲公英之家”關愛模式，開展結(jié)對幫扶、法制教育、警營開放、安全自護等活動，形成“政府、學校、家庭、社會”四級聯(lián)動關愛格局，大大降低了社會治理成本。

推動法治力量向引導和疏導端用力

為切實增強人民群眾的司法獲得感和滿意度，我市兩級法院把暖民心的“小案”、順民意的“實事”辦好，以實際行動營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

2024年，一審審結(jié)電信網(wǎng)絡詐騙犯罪案件89件，一審審結(jié)家事、物業(yè)、消費等民事案件35491件。揚中法院現(xiàn)場辦案化解“攝像頭侵犯鄰居隱私案”，用一顆螺絲釘限制拍攝范圍，既便于實時看護居家老人，又避免侵犯他人隱私，讓“從小區(qū)吵到法庭”的兩家人握手言和。句容、京口等法院判決銷售冒牌沖鋒衣、浴室柜、汽車配件的經(jīng)營者“退一賠三”，責令夸大保健效果的美容店、擅自變更上課地點的托育機構全額返還充值款，營造放心購物、安心消費環(huán)境。

市政協(xié)委員、市中級人民法院副院長陳敏表示，法治建設既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病。鎮(zhèn)江法院將堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把非訴訟糾紛解決機制挺在前，推動更多法治力量向引導和疏導端用力，加強矛盾糾紛源頭預防、前端化解、關口把控，從源頭上減少訴訟增量。（記者 翟進 張馳川）