大力優(yōu)化營商環(huán)境，推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，高新區(qū)把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要抓手，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，通過實實在在的舉措和服務，將政務服務從“能辦”變“好辦”，拉滿企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感。

優(yōu)化政務平臺建設，打通政務服務最后一公里。為了推動政務服務“從無到有、從有向優(yōu)、從優(yōu)到精”發(fā)展，全面提升企業(yè)開辦便利化、精準化、智能化服務水平，高新區(qū)全面推動網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦的迭代升級?！耙徽胀ā?、“個體智能審批一體機”實現(xiàn)企業(yè)開辦“好辦、智辦、快辦”；“并聯(lián)審批”、“證照并銷”通過加強各部門間協(xié)同配合和信息共享，將企業(yè)準入準營、資質(zhì)許可等多個事項進行整合，破解地域、部門掣肘和障礙，實現(xiàn)企業(yè)開辦“一窗、一網(wǎng)、一門通辦”。讓企業(yè)和群眾的辦事體驗像“網(wǎng)絡購物”一樣方便快捷。

優(yōu)化政務服務模式，全方位滿足服務要求。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，高新區(qū)聚焦“服務模式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化”，推出“集成辦”、“ 承諾辦”、“ 跨域辦”、“幫代辦”、“延時辦”和“云上新”等服務模式，企業(yè)和群眾可根據(jù)需要進行“點單式”服務，在享受方便快捷的政務服務同時極大地降低了企業(yè)開辦的資金和時間成本。

優(yōu)化政務服務水平，“一門一網(wǎng)一線”最大程度實現(xiàn)利企便民。高新區(qū)秉持“服務為先”的理念，變政務服務“端菜”為群眾“點菜”，聚焦企業(yè)和群眾需求，因地制宜、因時制宜地解決企業(yè)和群眾急難愁盼問題。線下，以一窗式受理、一站式服務，為企業(yè)群眾提供高效便利的“少跑腿”服務。線上，依托政務服務平臺，打造企業(yè)開辦服務指南，通過QQ群、電話、微信平臺等及時、高效的受理企業(yè)群眾咨詢、求助和在線辦理指導等各類訴求。用實際行動讓企業(yè)開辦實現(xiàn)線下辦事“只進一門” 、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、群眾訴求“一線應答”。

截至目前，通過“高效辦成一件事”已累計服務8059戶經(jīng)營主體，申報材料、審批環(huán)節(jié)、完成時限分別壓減65%、45%、82%。接下來，高新區(qū)將以“高效辦成一件事”為支點，探索更多“高效辦成一件事”服務場景落地，推動“高效辦成一件事”落細落實，讓企業(yè)和群眾切實感受到政務服務的持續(xù)改善提升，進一步激發(fā)市場活力。