物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，安全穩(wěn)定、整潔有序的居住環(huán)境對提升居民獲得感幸福感尤為重要。近日，甌海區(qū)住建局正式發(fā)布《甌海區(qū)物業(yè)服務企業(yè)星級評定實施辦法》2.0版，通過實施建立物業(yè)管理項目“紅黑榜”等一攬子舉措，推動物業(yè)服務水平提升，為“強城行動”提供助力。

據甌海區(qū)住建局相關負責人介紹，物業(yè)服務企業(yè)星級評定考核內容分為企業(yè)項目管理、小區(qū)管理、品質提升、文明建設、管理業(yè)績、加減分等6大類，根據物業(yè)服務企業(yè)在管項目的服務水平進行綜合評分。其星級評定分為三星級、四星級、五星級三個等次，星級越高表示物業(yè)服務質量越高。其中，五星級物業(yè)服務企業(yè)將在各類物業(yè)項目評優(yōu)、評先中予以優(yōu)先推薦；對四星級、三星級的物業(yè)服務企業(yè)，則將進一步加強監(jiān)管。對應的星級等級也將為物業(yè)管理招標等事項提供重要依據。此外，對于已評定星級的物業(yè)服務企業(yè)，在評定結果公布后，因物業(yè)服務管理不善發(fā)生重大安全生產事故等將取消已評定的星級等次，并在次年不得參評。

住宅小區(qū)物業(yè)管理項目“紅黑榜”評分則是根據物業(yè)服務企業(yè)所服務項目的管理水平進行評分，評分內容分為項目管理、信息公示、裝修管理、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全、公用設施設備管理、黨建引領、文明宣傳、業(yè)績管理、加分項、減分項等內容。

據悉，“紅黑榜”每季度評比一次，作為物業(yè)服務項目服務情況的“晴雨表”，該榜單也將成為業(yè)主大會選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)的“風向標”。對列入“紅榜”的物業(yè)管理項目將通報表揚，對列入“黑榜”的物業(yè)管理項目需在規(guī)定期限內完成整改，方可移出“黑榜”，如整改后仍不達標的，該物業(yè)管理項目的物業(yè)企業(yè)取消當年所有評優(yōu)、評先資格。（記者 黃榮杰）