物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，安全穩(wěn)定、整潔有序的居住環(huán)境對(duì)提升居民獲得感幸福感尤為重要。近日，甌海區(qū)住建局正式發(fā)布《甌海區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級(jí)評(píng)定實(shí)施辦法》2.0版，通過實(shí)施建立物業(yè)管理項(xiàng)目“紅黑榜”等一攬子舉措，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)水平提升，為“強(qiáng)城行動(dòng)”提供助力。

據(jù)甌海區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級(jí)評(píng)定考核內(nèi)容分為企業(yè)項(xiàng)目管理、小區(qū)管理、品質(zhì)提升、文明建設(shè)、管理業(yè)績、加減分等6大類，根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管項(xiàng)目的服務(wù)水平進(jìn)行綜合評(píng)分。其星級(jí)評(píng)定分為三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)三個(gè)等次，星級(jí)越高表示物業(yè)服務(wù)質(zhì)量越高。其中，五星級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將在各類物業(yè)項(xiàng)目評(píng)優(yōu)、評(píng)先中予以優(yōu)先推薦；對(duì)四星級(jí)、三星級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，則將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)應(yīng)的星級(jí)等級(jí)也將為物業(yè)管理招標(biāo)等事項(xiàng)提供重要依據(jù)。此外，對(duì)于已評(píng)定星級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在評(píng)定結(jié)果公布后，因物業(yè)服務(wù)管理不善發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故等將取消已評(píng)定的星級(jí)等次，并在次年不得參評(píng)。

住宅小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目“紅黑榜”評(píng)分則是根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)所服務(wù)項(xiàng)目的管理水平進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分內(nèi)容分為項(xiàng)目管理、信息公示、裝修管理、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全、公用設(shè)施設(shè)備管理、黨建引領(lǐng)、文明宣傳、業(yè)績管理、加分項(xiàng)、減分項(xiàng)等內(nèi)容。

據(jù)悉，“紅黑榜”每季度評(píng)比一次，作為物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)情況的“晴雨表”，該榜單也將成為業(yè)主大會(huì)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”。對(duì)列入“紅榜”的物業(yè)管理項(xiàng)目將通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)列入“黑榜”的物業(yè)管理項(xiàng)目需在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，方可移出“黑榜”，如整改后仍不達(dá)標(biāo)的，該物業(yè)管理項(xiàng)目的物業(yè)企業(yè)取消當(dāng)年所有評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格。（記者 黃榮杰）