鳳陽(yáng)縣流浪乞討人員救助站創(chuàng)新工作方法，與社會(huì)公益組織以及各類(lèi)救援組織等緊密協(xié)作，以“民政救助+社會(huì)組織”模式創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，在流浪乞討人員救助、應(yīng)急響應(yīng)、尋親服務(wù)等領(lǐng)域取得顯著成效，為困難群眾筑起溫暖防線(xiàn)，彰顯了政府與社會(huì)組織協(xié)同共治的民生溫度。

聯(lián)合行動(dòng)，救助效率再提升。依托“救助站+應(yīng)急救援隊(duì)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，救助站聯(lián)合應(yīng)急救援組織2024年全年協(xié)同處置流浪乞討及臨時(shí)遇困人員救助任務(wù)103人次，幫助75人成功尋親返鄉(xiāng)。在極端天氣專(zhuān)項(xiàng)救助行動(dòng)中，救助站聯(lián)合應(yīng)急救援組織開(kāi)展“夏季送清涼”“寒冬送溫暖”高密度排查，累計(jì)出動(dòng)隊(duì)員350余人次，確保流浪人員及時(shí)避災(zāi)避險(xiǎn)。此外，救援隊(duì)去年全年協(xié)助救助站完成尋人任務(wù)25次，通過(guò)人像識(shí)別、DNA比對(duì)等技術(shù)，助力尋親成功率提升30%，實(shí)現(xiàn)救助服務(wù)精準(zhǔn)化、高效化。

資源共享，應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。為突破救助服務(wù)“最后一公里”，救助站創(chuàng)新引入社會(huì)組織專(zhuān)業(yè)力量，建立民政應(yīng)急救援組織全天候應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建24小時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。該模式下，縣城內(nèi)緊急救助需求平均響應(yīng)時(shí)間縮短至15分鐘以?xún)?nèi)，尤其在暴雨、寒潮等災(zāi)害天氣中。同時(shí)，救助站通過(guò)福彩中心、社區(qū)宣傳欄等渠道廣泛張貼救助引導(dǎo)牌，聯(lián)合社會(huì)公益組織以及救援隊(duì)舉辦公益講座15場(chǎng)，有效提升公眾對(duì)救助政策的知曉度與自救互救能力。

社會(huì)參與，共筑溫暖防線(xiàn)。深化“政府主導(dǎo)+社會(huì)參與”機(jī)制，動(dòng)員志愿者、社區(qū)工作者等多方力量加入救助網(wǎng)絡(luò)。鳳陽(yáng)縣流浪乞討人員救助站聯(lián)合應(yīng)急救援組織針對(duì)家暴受害者、精神障礙患者等特殊群體，提供心理疏導(dǎo)與臨時(shí)庇護(hù)服務(wù)。通過(guò)智慧用電、智能消防等科技手段，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)安全管理“零事故”，為受助者筑牢安全屏障。

鳳陽(yáng)縣民政局還將繼續(xù)深化“民政救助+社會(huì)組織”合作模式，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，推動(dòng)民生保障從“救急難”向“防未然”升級(jí)，讓更多困難群眾感受到城市的溫暖與關(guān)懷。