一年一度的上海國際電影節(jié)將啟幕，上海不少影院的粉絲群又開始熱鬧起來。影迷們交流影訊、規(guī)劃行程，很多人計(jì)劃休年假、從天南海北趕來，在上海度過一段難忘的光影之旅。
第二十六屆上海國際電影節(jié)主題為“電影之城”。從百年前中國電影的發(fā)祥地，到新時(shí)代“人民城市人民建、人民城市為人民”的上海，因電影相聚的人們將在這里邂逅更好的時(shí)光，遇見更美的生活，感受城市因文化滋潤而給予人的別樣溫暖。
近日，記者走訪多家展映影院發(fā)現(xiàn)，為更好服務(wù)影迷，不少影院推出特色餐飲和行李寄存服務(wù)，還有影院和周邊商鋪聯(lián)動“憑票打折”，推出精美文創(chuàng)產(chǎn)品和特色文旅活動。
為了電影節(jié)，大家都很卷
前不久，“墨西哥電影大師展”在大光明電影院1號廳放映影片，影迷驚喜地發(fā)現(xiàn)，電影字幕機(jī)的亮度、清晰度有了明顯升級，切換效果也比以往更加“絲滑”。大光明電影院相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，新字幕機(jī)是為6月14日開幕的第二十六屆上海國際電影節(jié)特地更換的，“以往字幕機(jī)是電影節(jié)最容易出故障的地方，這次墨西哥影展試水效果不錯(cuò)，相信可以在電影節(jié)期間帶給觀眾更好的觀影體驗(yàn)”。
本屆電影節(jié)將在全市47家影院以及長三角地區(qū)5個(gè)城市的6家影院，展映約450部作品，其中四分之一為世界首映和國際首映。47家影院分布在上海16個(gè)區(qū)，包括5個(gè)新城，“93歲高齡”的蘭心大戲院首度成為上海國際電影節(jié)展映影院，老牌的國泰電影院升級后煥新回歸。這些影院見證了上海這座城市的更新發(fā)展、市民文化需求的增長，也展示了這座城市文化發(fā)展的新趨勢。
記者從影視節(jié)組委會獲悉，本屆電影節(jié)繼續(xù)提升影迷服務(wù)，為優(yōu)化視覺效果，展映影院全部換上了新字幕機(jī)。新設(shè)備啟用后，一個(gè)字符出現(xiàn)故障不會影響到同一行其他字符，原先的熒光綠變?yōu)闇\色灰，視覺上更舒適。
今年電影節(jié)首次在部分影院完整放映一個(gè)單元，既有利于影院提前宣傳，量身定制相關(guān)周邊，也方便對某個(gè)主題或某位大師情有獨(dú)鐘的影迷“安營扎寨”。被上影節(jié)影迷親昵地稱為“觀影寶典”的市民觀影手冊重新回歸，將在47家影院與影迷見面。
下午1時(shí)，記者在宛平劇院一樓大廳見到場務(wù)部工作人員林星星，她剛開完電影節(jié)相關(guān)籌備會，還沒來得及吃午飯。一年一度的“光影之約”即將到來，對這個(gè)主打戲曲演出和傳統(tǒng)文化展示的劇院來說，更密集的客流量與觀影場次，以及影迷與戲迷間微妙的區(qū)別，都對劇院的配套服務(wù)提出了更高要求。
這是宛平劇院第二次參與上海國際電影節(jié)。一坐下，林星星便興奮地說起劇院與電影的淵源，1988年宛平劇院剛建成時(shí)，最初的定位就是一家兼有電影放映功能的影劇院。30多年來，宛平劇院堅(jiān)持放映電影，從《霸王別姬》《泰坦尼克號》到《花樣年華》，見證了好幾代人關(guān)于電影的青春記憶。林星星回憶，去年電影節(jié)期間，她坐在宛平劇院的劇場里看了一場電影，當(dāng)天影迷一共鼓掌六次，“這種觀影氛圍讓人感動，我們也會用最好的服務(wù)滿足影迷的需求”。
“我們本身有一套成熟的服務(wù)體系。電影節(jié)期間將在劇場服務(wù)以及去年積累的影展經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，針對影迷需求，提供更完善的服務(wù)?！鄙虾Ｍ鹌絼≡?、長江劇場總經(jīng)理夏天說，影迷和戲迷是有區(qū)別的，影迷對劇院的聲音、環(huán)境、舒適度、空調(diào)溫度以及場與場之間的銜接等都有要求，“去年，有人說我們的銀幕是全上海‘最亮的’，今年在大銀幕的顯示度、聲音的立體感方面，我們提前做好測試，盡可能滿足觀眾的視聽需求?！?/p>
宛平劇院共有千余個(gè)座位，但每逢電影節(jié)，只向影迷開放700余個(gè)座位，篩選掉視野不佳的座位區(qū)，給影迷最佳的觀影體驗(yàn)。
“電影節(jié)期間，劇院禮賓人員的鞋底都會貼上棉片，讓走路時(shí)的聲音變得更輕?！绷中切钦f，上海電影節(jié)的影迷很嚴(yán)格，這種嚴(yán)格以及對環(huán)境的極致要求，反映了大家對電影的熱愛與觀影時(shí)的全神貫注。“去年，有觀眾反映，手機(jī)掉落在地的聲響會影響現(xiàn)場觀影。今年，我們在檢票時(shí)會提醒觀眾，保管好自己隨身攜帶的物品?！?/p>
這樣的細(xì)節(jié)還有很多。去年，每一場放映結(jié)束，林星星和同事都會在小紅書、豆瓣上搜索影迷對宛平劇院的評價(jià)和服務(wù)建議，“第一天怕大家熱，空調(diào)打低了。第二天立刻調(diào)整，查漏補(bǔ)缺。有一天下雨，我們在觀影結(jié)束后的字幕中打上‘天雨路滑，早點(diǎn)回家’字樣，讓影迷感受到來自劇院的貼心服務(wù)?！?/p>
“每年電影節(jié)前，我們都會為員工再做一次專門培訓(xùn)，要求所有員工以最高規(guī)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來應(yīng)對觀眾需求。”大光明電影院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，電影節(jié)臨近，影院的技術(shù)檢測人員已對各項(xiàng)設(shè)備做測試維護(hù)，檢測空調(diào)溫度、清洗和更換座椅椅套、全面維修保養(yǎng)放映機(jī)等，保證在電影節(jié)期間以最好的狀態(tài)迎客，工作人員也比平時(shí)投入更多的精力，“為了電影節(jié)，大家都很卷”。
推出官方“電影院跑圖”
上海國際電影節(jié)不僅將展映推廣至長三角地區(qū)，還吸引著大量外地尤其是長三角地區(qū)的影迷專程趕來。觀影之余，場次之間的間歇如何打發(fā)，轉(zhuǎn)場時(shí)午餐、晚餐如何解決，行李如何存放……往年，總有自制的影迷版上海影院攻略在社交媒體流傳。今年，上海國際電影節(jié)組委會推出“官方攻略”，打開大眾點(diǎn)評App，搜索“電影院跑圖”，可以跟隨活動提示參與打卡，領(lǐng)取光影禮物。各家展映影院也在電影節(jié)期間推出餐飲優(yōu)惠、行李寄存、停車優(yōu)惠等服務(wù)，進(jìn)一步解決影迷在衣、食、住、行上的新期待、新需求。
拖著拉桿箱來觀影，寄存行李是外地游客最常碰到的問題。天山電影院—虹橋藝術(shù)中心旗艦店靠近2號線地鐵婁山關(guān)路站，經(jīng)常有游客從虹橋火車站坐地鐵一路趕過來。影院大廳售票處和二樓影廳門口都提供寄存服務(wù)，電影節(jié)期間，一樓的寄存點(diǎn)也會啟用。
“我們希望觀眾可以把東西寄存好后，一身輕松地去用餐、觀影?！碧焐诫娪霸菏袌鼋?jīng)理駱佳捷介紹，電影節(jié)期間，天山電影院提前至早上8時(shí)半開門，觀眾手持當(dāng)日電影節(jié)票根就可以寄存行李，寄存處會有工作人員常駐，一直到當(dāng)天最后一場電影結(jié)束?！捌饺绽镄欣羁梢灾苯蛹拇嬖谟皬d門口，但電影節(jié)期間客流比較大，不少觀眾喜歡先在門口拍照，如果四周行李堆積會影響人員走動，也不夠美觀?！边@些小細(xì)節(jié)，他們早已考慮到。
天山電影院周圍餐飲、交通條件便利。“往年有影迷來詢問，我們都會推薦一些附近的輕餐飲，也會與周邊商戶提前打好招呼，告訴他們這個(gè)時(shí)間段會有一波大客流?！碧焐诫娪霸骸鐦蛩囆g(shù)中心旗艦店店長石怡靜發(fā)現(xiàn)，電影節(jié)觀眾大都是老影迷，對周邊比較熟悉。影院樓下有咖啡店提供簡餐，為方便“極限觀影”的群體，會在電影節(jié)期間推出特供餐飲，如可以帶進(jìn)影廳的三明治、熱狗等，并在賣品區(qū)周圍增加可供就餐的桌子。如果覺得影廳內(nèi)太冷，觀眾還可以在門口領(lǐng)取毛毯。
宛平劇院備戰(zhàn)電影節(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，很多細(xì)節(jié)是從上一次影展得來的。以往，走進(jìn)宛平劇院的觀眾以戲迷為主，不少戲迷甚至?xí)崆?0分鐘抵達(dá)劇院；但對電影節(jié)的觀眾而言，“趕場子”是家常便飯，很多人只能掐著點(diǎn)，提前15分鐘到達(dá)劇院、等候檢票?！半娪肮?jié)觀眾轉(zhuǎn)場時(shí)間短，要到處趕場，甚至來不及吃飯。為此，我們在咖啡吧原有的咖啡、茶飲基礎(chǔ)上，推出電影套餐，以適合觀影群體的輕食為主，比如面包、三明治。還辟出一塊專門就餐區(qū)，帶點(diǎn)雅致的復(fù)古風(fēng)，里面有一臺老式留聲機(jī)和鋼琴，是我們平時(shí)做演出導(dǎo)賞和訪談?lì)惞?jié)目的地方，影迷可以邊就餐邊暢聊電影。”夏天說，劇院還提供全天的寄存服務(wù)。
今年，不少影院設(shè)計(jì)推出多種特色文創(chuàng)產(chǎn)品。夏天介紹，宛平劇院為影迷帶來的服務(wù)“不止于電影”。走進(jìn)宛平劇院的觀眾，會被文創(chuàng)所吸引。劇院墻上貼著畫家韓碩的戲曲人物畫，冰箱里儲存著一柜子戲曲人物造型的粉紅色雪糕，票務(wù)中心的工作臺上放著10多個(gè)根據(jù)劇目設(shè)計(jì)的印章……“趕在電影節(jié)前，我們制作了一批新的文創(chuàng)產(chǎn)品，有糖罐、戲曲人偶、保溫杯、帆布袋、場館造型的手繪冰箱貼等，這些都是備受影迷喜愛的文創(chuàng)產(chǎn)品?！毕奶旖榻B，今年起年輕群體流行“跑章”，宛平劇院根據(jù)每次的演出劇目，制作設(shè)計(jì)了特定的紀(jì)念章，免費(fèi)供大家蓋章，此次也會利用電影節(jié)的Logo設(shè)計(jì)一個(gè)紀(jì)念章。在夏天看來，“跑章”的流行，讓一批沒有來過的人走進(jìn)了宛平劇院，他們或許就是以后的戲迷、影迷。
去年，電影節(jié)結(jié)束后的下半年，宛平劇院上演了《人世間》《枕頭人》《斷手斯城》等多部熱門話劇作品?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)電影節(jié)的影迷和先鋒話劇的劇迷契合度很高，看話劇的人會關(guān)注電影，影迷也會更加關(guān)注話劇，通過影展的舉辦，我們看到了兩個(gè)圈層的融合?！毕奶煺f。
電影節(jié)粉絲群體相對固定，每年也會有新增。不少觀眾在開票當(dāng)天搶完票后，立刻來現(xiàn)場取票，趕在第一時(shí)間發(fā)個(gè)朋友圈“曬戰(zhàn)果”。一位腿腳不便的女性影迷，每年都由父母陪同前來?！八綍r(shí)不來，只有電影節(jié)期間出現(xiàn)，而且?guī)缀趺刻於紩砜?。相信今年還會看到她?！睆?017年至今，駱佳捷已經(jīng)參與七八年電影節(jié)，她發(fā)現(xiàn)電影節(jié)的包容性越來越強(qiáng)?！笆炝酥?，我們會像家人一樣把電影當(dāng)成家常來嘮，工作反而變得更加方便了?！痹谒磥?，“包羅萬象”正是電影之城的含義，不同類型、題材的影片，不同年齡、群體的影迷在電影節(jié)匯聚在一起，分享觀影感受，那種幸福感會傳遞給周圍的每一個(gè)人。
策劃“攜影同行”漫步路線
本屆電影節(jié)期間將聯(lián)結(jié)中心城區(qū)部分影院，結(jié)合沿線景點(diǎn)，策劃“攜影同行”城市漫步路線，推薦影迷在“匆匆趕場”之余，放慢腳步欣賞上海，并以所有展映影院為環(huán)線推出線上展映地圖，鼓勵(lì)影迷解鎖上海的不同電影院。
攜程、大眾點(diǎn)評、微博、小紅書等平臺在電影節(jié)期間將拿出各自所長，向影迷推薦影院沿線的美景、美食，以線下參與帶動線上熱度，以線上熱度提升線下便利度，以觀影創(chuàng)造文旅消費(fèi)新場景。
今年，天山電影院也在思考如何讓影迷的觀影路線更豐富?！拔覀冸x具有人文色彩的愚園路很近，附近有不少特色咖啡店，我們也想串聯(lián)起這些文旅資源，讓影迷趕場之余，也能欣賞上海城市之美?！瘪樇呀菡f。
日前，位于大光明電影院三樓的“夜半MIDNITE”揭開面紗，這座全球首家以電影為主題的數(shù)字藝術(shù)文化感官餐廳，將以餐飲服務(wù)為基礎(chǔ)，打造集電影、戲劇、歌劇、話劇等文化藝術(shù)于一體的綜合體驗(yàn)空間?！拔覀冋诜e極籌備，爭取能在電影節(jié)期間對外開放營業(yè)，讓觀眾觀影之余，可以去露臺欣賞南京路風(fēng)光、享受特色餐飲?！贝蠊饷麟娪霸合嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年電影節(jié)期間，大光明電影院策劃了一系列特色活動，影院賣品區(qū)域會銷售電影節(jié)官方周邊及影院自主設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品；二樓將繼續(xù)做電影海報(bào)展，提供互動、打卡點(diǎn)；外墻懸掛的巨幅主視覺海報(bào)也將成為不可錯(cuò)過的城市風(fēng)景。
今年，電影節(jié)特別策劃了“幽蘭雅韻：戲曲電影新萃”暨長三角戲劇電影展，將展映6部蘇、浙、滬、皖的戲劇電影。長三角戲劇電影展由上海大光明文化(集團(tuán))有限公司承辦，將攜手黃浦文商旅資源，聯(lián)動套票營銷和體驗(yàn)活動，融合消費(fèi)新場景，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。觀眾可以憑電影票去新世界等南京路上的指定商鋪享受折扣優(yōu)惠，上海國際電影節(jié)的道旗也將在整條南京路飄揚(yáng)。
去年上海國際電影節(jié)，宛平劇院結(jié)束最后一場電影放映，以一篇《千人的場，千人的笑與淚》的推文與觀眾告別。文章中將宛平劇院稱為“上海國際電影節(jié)—宛平站”，參與展映的40余家影院，正如同一個(gè)個(gè)小小的車站，天南海北的影迷拖著行李箱，乘坐列車來到這里，度過一段難忘的旅程。
