2月22日，滬蘇湖高鐵蘇州南站、盛澤站首個(gè)春運(yùn)圓滿收官。在為期40天的春運(yùn)中，兩站共發(fā)送旅客約34.2萬人次，日均發(fā)送旅客8555人次。其中，蘇州南站發(fā)送旅客20.16萬人次，盛澤站發(fā)送旅客14.06萬人次。

在這一年一度的返鄉(xiāng)大潮中，蘇州南站和盛澤站開行列車數(shù)量均創(chuàng)下新高。春運(yùn)期間，蘇州南站開行列車2629.5對(duì)，盛澤站開行列車1320.5對(duì)。1月25日，蘇州南站迎來了春運(yùn)客流高峰，當(dāng)天該站發(fā)送旅客9320人次，是春運(yùn)期間旅客最多的一天。1月30日，盛澤站發(fā)送旅客8251人次，也是春運(yùn)期間旅客最多的一天。蘇州南站、盛澤站返程高峰均出現(xiàn)在2月3日、4日。兩站客流以學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流為主。蘇州南站旅客前往的熱門城市有廈門、福州、徐州、上海等，盛澤站旅客前往的熱門城市有上海、杭州、湖州、南京等。

為更好服務(wù)旅客，春運(yùn)期間，蘇州南站和盛澤站均設(shè)置了務(wù)工團(tuán)體專窗，提供咨詢解答、業(yè)務(wù)受理等服務(wù)，滿足社會(huì)各類務(wù)工團(tuán)體包車包列需求。蘇州南站在進(jìn)站口設(shè)置了愛心、急客通道，張貼服務(wù)標(biāo)志，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客、距離開車時(shí)間不足15分鐘的旅客提供優(yōu)先驗(yàn)證、優(yōu)先安檢服務(wù)。

為了讓旅客出行更便捷，蘇州南站和盛澤站還持續(xù)優(yōu)化“蘇馨”雷鋒服務(wù)站功能，針對(duì)老年人、脫網(wǎng)群體以及需要幫助的重點(diǎn)人群，由志愿者等提供一對(duì)一幫扶，用“蘇馨”服務(wù)讓旅客出行更舒心。