為切實做好流浪受助人員尋親服務工作，市社會事務服務中心從健全工作機制、加強部門協(xié)作、擴大社會參與等方面入手，統(tǒng)籌資源，借智借力，尋親效果不斷增強。2023年共為46名特殊困難受助人員成功尋親。

一是完善一項機制，強化部門協(xié)作。按照“信息互通、資源共享、協(xié)作聯(lián)動”的工作思路，與公安部門建立了《流浪走失人員身份快速核查協(xié)作機制》，明確雙方的責任義務、工作要求以及工作方法。該《機制》的建立，有效打破了部門間的職能壁壘，推動了部門間的高效合作，使特殊困難受助人員身份甄別工作做到有章可循。

二是組建一支團隊，注重科技賦能。為確保公安技術資源在救助尋親工作中得到充分運用，中心抽調(diào)尋親經(jīng)驗豐富的工作人員與公安部門人像識別、血樣比對等相關領域技術人員共同組成跨部門工作團隊，按照信息采集、比對研判、結(jié)果反饋的工作程序，保證身份核查工作落地有果。

三是搭建一個網(wǎng)絡，擴大社會參與。為擴大尋親服務工作的社會參與度，推進多方聯(lián)動和信息傳播，救助機構(gòu)主動尋求與“今日頭條”“緣夢公益尋人”“軍哥尋親”等公益尋親平臺及公益尋親組織合作，充分利用社會尋親力量和資源，促進受助人員回歸家庭。

四是打造一個品牌，凝聚強大合力。充分發(fā)揮黨建引領和黨員模范帶頭作用，以促進社會文明和諧、維護社會公平正義為出發(fā)點和落腳點，不斷深化“愛心、細心、耐心、關心、責任心”的服務理念。積極探索黨建工作與救助業(yè)務融合發(fā)展的方法和路徑，不斷把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為增加民生福祉的能力。2023年支部“溫情救助 讓愛回家”黨建品牌榮獲淮北市直機關“十佳黨建品牌”榮譽稱號。