截至目前，全縣征納互動平臺用戶數(shù)量達到8135戶、在線互動成功率95.98%，主要稅費業(yè)務網辦率達到99.26%。

稅務訴求“一口收辦”。組織107名稅務干部對全縣重點行業(yè)、重點企業(yè)開展走訪，圍繞政策落實、稅務執(zhí)法、辦稅繳費服務等9個方面的具體事項征集需求、意見和建議，通過走訪現(xiàn)場即時解決的一般訴求130個，會商解決的復雜訴求57個。

提速服務“一站聯(lián)辦”。創(chuàng)新“稅務＋人社＋醫(yī)?！鄙绫ＹM繳費服務模式，打通部門間數(shù)據壁壘，組建全流程聯(lián)合服務團隊，在縣政務服務中心開辦“社保費繳納聯(lián)合服務區(qū)”和稅費爭議調解室，實現(xiàn)“一件事一次辦”“一件事一站辦”。今年以來，聯(lián)合服務區(qū)累計服務2100余戶次。

云端辦稅“一網通辦”。推廣“智能交互、辦問協(xié)同”征納互動服務新模式，全面推進“非接觸式”辦稅繳費服務，建立稅費服務運營中心1個、農村分局稅費服務運營分中心5個，實現(xiàn)辦稅繳費服務從“實體”向“云廳”轉移。

數(shù)字賦能“遠程幫辦”。依托稅費服務運營中心、電子稅務局推出“遠程幫辦”服務，利用云計算、人工智能服務等技術手段，分類化應對，實現(xiàn)服務數(shù)字化轉型。今年以來，遠程在線解答3025人次、遠程幫辦1211人次。