近年來，市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作以共同富裕和增進民生福祉為主線，圍繞“暖心居?！逼放平ㄔO，突出高質(zhì)量考核風向標作用，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)居保和被征地農(nóng)民社會保障各項工作走深走實。上半年，全市城鄉(xiāng)居?，F(xiàn)有保障對象61.9萬人，其中參保人數(shù)17.94萬人，領(lǐng)取待遇人數(shù)43.96萬人。
黨建+業(yè)務 點亮政策宣傳“引路燈”
健全完善城鄉(xiāng)居保政策是中國特色社會保障體系的本質(zhì)要求和應有之義，在社會保障體系中起著兜底線、保基本的重要作用。市社保中心充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將“黨建+業(yè)務”融合貫穿始終。
每年農(nóng)歷春節(jié)前，鎮(zhèn)江市都會開展城鄉(xiāng)居?！靶麓核透！被顒?，通過政策搭臺、現(xiàn)場互動、走訪慰問等形式，讓城鄉(xiāng)居保政策宣傳深入人心。近年來，政策宣傳活動已走進了潤州區(qū)官塘橋街道、潤州區(qū)新金江社區(qū)等50多個街道社區(qū)。
每年7月，市社保中心黨總支開展送政策進企業(yè)、進社區(qū)、進商場等活動，進行專場政策宣傳，現(xiàn)場指導居民進行社保待遇手機自助認證，將服務延伸到最前沿。
到了年底，圍繞城鄉(xiāng)居保參保繳費率、參保人數(shù)等考核指標，市社保中心還會開展“城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦能力提升”活動，積極分析當年工作開展情況，研討下一年度工作思路，提升基層平臺業(yè)務經(jīng)辦服務能力，讓群眾在每一次業(yè)務辦理中收獲幸福感。
線上+線下 匯成政策宣傳“聚光燈”
政策宣傳既要提升惠民政策的知曉度，更要通過系統(tǒng)性、整體性的設計打磨，提升社保經(jīng)辦服務能力。市社保中心主動審視業(yè)務經(jīng)辦全流程、全節(jié)點，緊盯群眾辦理城鄉(xiāng)居保業(yè)務中的“急難愁盼”問題，以政策宣傳為切入點，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)居?！胺站仃嚒?，推動城鄉(xiāng)居保高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
線上，積極打造政策宣傳“云平臺”，及時發(fā)布城鄉(xiāng)居保參保繳費、熱點問題解答等，擴大城鄉(xiāng)居保政策知曉度，并利用鎮(zhèn)江社?！耙曨l辦”服務平臺，將城鄉(xiāng)居保資格認證搬至“視頻端”；線下，借助“暖心社保”進鄉(xiāng)村（社區(qū)）暨城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳月活動，積極開展經(jīng)辦業(yè)務等宣傳，推動句容市唐陵村“暖心居?！眲?chuàng)建和集體補助雙試點單位建設，全方位打造“政策知曉度高、參保繳費高、經(jīng)辦服務能力高”的城鄉(xiāng)居保示范樣點。目前，鎮(zhèn)江市“暖心居保”服務品牌創(chuàng)建單位達23家。
創(chuàng)新+特色 托起政策宣傳的“暖心燈”
近年來，鎮(zhèn)江市城鄉(xiāng)居保制度保障范圍不斷擴大，惠及群眾不斷增多，群眾參保意愿不斷增強，逐漸形成多層次、多維度的鎮(zhèn)江特色城鄉(xiāng)居保宣傳服務。市社保中心成立紅色“快遞員”先鋒服務隊，深入社區(qū)將宣傳單送到居民家中，現(xiàn)場為居民解答城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的熱點問題，把“等群眾上門”變?yōu)椤八头丈祥T”，把群眾反映的“問題清單”變成“盡責清單”，受到群眾的廣泛好評。
按照“服務規(guī)范、保障有力、辦事高效、智慧便捷、群眾滿意”的原則，鎮(zhèn)江市建立了市、區(qū)、街道、村（社區(qū)）四級聯(lián)動的“城鄉(xiāng)居保服務小隊”，積極開展“送福到家”、現(xiàn)場推介等豐富多彩的便民活動，耐心解答群眾訴求。
創(chuàng)新是發(fā)展的動力。鎮(zhèn)江市啟動社會保險“一件事”標準化國家級試點項目創(chuàng)建工作，逐步統(tǒng)一全市城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦服務流程，全面優(yōu)化線下平臺服務，讓群眾“只進一門、只跑一趟”，以標準化建設引領(lǐng)“暖心居保”品牌創(chuàng)建；將自助服務機設置在更多的基層服務平臺，借助社銀合作網(wǎng)點擴大城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦范圍，在成熟社區(qū)的金融終端推行城鄉(xiāng)居保業(yè)務入駐，讓群眾切身感受到“信息多跑路”的方便和便捷。（記者 古瑾 通訊員 孫秀寶 郁苗 孔靜）
