3月17日上午，市委書記施惠芳赴市信訪局接待群眾來訪、接聽群眾來電。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持以人民為中心，真正把群眾的事放在心里，帶著感情、帶著責(zé)任辦實(shí)辦好每一件信訪件，依法依規(guī)化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益，為加快建設(shè)產(chǎn)城人文融合發(fā)展的共富示范市營(yíng)造和諧環(huán)境、筑牢群眾基礎(chǔ)。市領(lǐng)導(dǎo)魯霞光、馬國(guó)燦參加。

在市信訪局接訪室，施惠芳先后接聽了兩位群眾的來電，接待了兩批來訪群眾，他們分別反映了安置小區(qū)車庫(kù)分配、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書辦理、村口交通安全風(fēng)險(xiǎn)防控、農(nóng)村建房宅基地審批等方面遇到的問題。施惠芳耐心聽取群眾訴求，仔細(xì)了解其中緣由，與屬地和有關(guān)部門商討研究解決辦法，并一一給予群眾明確答復(fù)。他指出，這些問題既是涉及百姓安居樂業(yè)的關(guān)鍵小事，也是事關(guān)共同富裕的頭等大事，及時(shí)有效回應(yīng)解決群眾訴求，不僅是做好信訪工作的基本要求，更是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的題中之義。屬地政府和有關(guān)部門要突出對(duì)癥下藥、有的放矢，做到舉一反三、標(biāo)本兼治，真正把信訪工作做到群眾的家門口、心坎上，把信訪事項(xiàng)的“問題清單”變?yōu)闉槊窠怆y的“實(shí)效清單”、人民群眾的“滿意清單”。

施惠芳強(qiáng)調(diào)，信訪工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)性工作，是黨的群眾工作的重要組成部分。各級(jí)各部門要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，樹牢“群眾利益無小事”的理念，善于將心比心，懂得換位思考，傾盡全力解決好群眾的合理合法訴求。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入踐行“五心”“十風(fēng)”的價(jià)值追求，把做好信訪工作與深入開展“下基層、聽民情、辦實(shí)事”活動(dòng)緊密結(jié)合起來，以清舊破難的有力舉措提升信訪工作效能，以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際行動(dòng)保障群眾合法權(quán)益。要對(duì)標(biāo)落實(shí)《信訪工作條例》要求，圍繞預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，深化信訪工作體制機(jī)制改革，在厲行法治、依法辦事中更好化解矛盾、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)發(fā)展、保障善治，全面提升信訪工作法治化、現(xiàn)代化水平。