日前，海事部門推出批量事項(xiàng)預(yù)約“上門辦”服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾批量辦、預(yù)約辦等特殊辦事需求，服務(wù)更加便捷、高效。

江蘇星馬運(yùn)輸有限公司、靖江市星翰物流有限公司公司船舶文書簽注業(yè)務(wù)需求量大，按要求向海事部門提出了“上門辦”預(yù)約申請(qǐng)。接到申請(qǐng)后，海事部門提前與2家企業(yè)對(duì)接，指導(dǎo)企業(yè)填寫《江蘇海事局預(yù)約上門服務(wù)申請(qǐng)書》，確認(rèn)預(yù)約時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)事項(xiàng)以及所需的申請(qǐng)材料。

當(dāng)天，3名海事工作人員按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范流程，由專人對(duì)材料進(jìn)行逐份審核，集中完成百余本船舶文書簽注，大大縮短了企業(yè)辦事時(shí)間。在提供“上門辦”服務(wù)的同時(shí)，海事工作人員還主動(dòng)了解企業(yè)在船舶管理、船員配備等方面的實(shí)際需求，現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)疑問(wèn)，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。

據(jù)介紹，為應(yīng)對(duì)航運(yùn)企業(yè)因船舶作業(yè)時(shí)間不固定、距離較遠(yuǎn)等情況，海事部門創(chuàng)新服務(wù)模式，發(fā)布了《泰州海事局關(guān)于推行政務(wù)服務(wù)批量事項(xiàng)預(yù)約“上門辦”工作制度的通告》，組織業(yè)務(wù)骨干成立“上門辦”服務(wù)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)、群眾申請(qǐng)的，涉及船舶文書集中簽注、船舶登記信息批量變更、無(wú)線電證書批量送達(dá)等辦理相對(duì)簡(jiǎn)易、上門方便操作的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，及其他需求集中、辦理時(shí)間緊迫、辦理過(guò)程困難的業(yè)務(wù)，提供“上門辦”服務(wù)。