近日，記者走進(jìn)柯橋區(qū)檔案館，市民張先生剛剛通過電腦提交了一份查檔申請(qǐng)，就在他點(diǎn)擊“確認(rèn)”的瞬間，屏幕上便清晰地顯示出了他需要的檔案信息?！疤炝?！簡直像網(wǎng)購下單一樣方便！”張先生驚喜地說。這份令人驚嘆的效率，源自于該館新投入運(yùn)轉(zhuǎn)的一套“智能檔案大腦”，憑借這套系統(tǒng)的創(chuàng)新實(shí)踐，區(qū)檔案館日前還被列為全省檔案館數(shù)字化深度轉(zhuǎn)型的先行先試單位，成為全省學(xué)習(xí)的樣板。

曾幾何時(shí)，找檔案、審檔案、管檔案，樣樣都離不開大量人工，效率低、成本高、易出錯(cuò)，成了檔案工作的幾大痛點(diǎn)?！拔覀円恢痹趯ふ移凭种馈！眳^(qū)檔案館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，“現(xiàn)在，靠的是我們自己打造的‘AI引擎矩陣’?！边@套系統(tǒng)扎根于國產(chǎn)化的強(qiáng)大算力基礎(chǔ)，并融入了先進(jìn)的人工智能技術(shù)，集成了15個(gè)專門解決檔案工作難題的“智能引擎”，覆蓋了從檔案接收到利用的全過程。

效率的飛躍，就發(fā)生在這些“智能引擎”的運(yùn)轉(zhuǎn)中。過去需要人工耗費(fèi)大量時(shí)間審核檔案能否公開，如今AI一天就能處理3.6萬件檔案，效率是傳統(tǒng)人工的360倍。為海量檔案分類、貼標(biāo)簽曾是苦差事，“分類標(biāo)引引擎”接手后，日處理能力達(dá)到6000件，效率提升30倍。這些智能幫手的大規(guī)模應(yīng)用，直接讓檔案館在核心業(yè)務(wù)上節(jié)省了七成的人工成本。

效率提升最終是為了更好地服務(wù)群眾。在查檔大廳，像張先生這樣的市民，普遍感受到查檔響應(yīng)速度更快了，能查到的內(nèi)容也更全面了，體驗(yàn)感大大提升。比如依托“浙里辦”平臺(tái)的自助出證功能，辦證又快又方便，群眾滿意度達(dá)到100%。塵封的歷史檔案也煥發(fā)了新生機(jī)，借助“開放鑒定引擎”結(jié)合人工復(fù)核，短短3個(gè)月就完成了過去難以想象的52萬件歷史檔案的審核開放工作。針對(duì)柯橋本地特色產(chǎn)業(yè)，如黃酒、輕紡城等專題檔案庫，調(diào)用量一年內(nèi)猛增80%，精準(zhǔn)服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。

這套“智能檔案大腦”帶來的，不僅是工作方式的改變，更是實(shí)實(shí)在在的效益。區(qū)檔案館相關(guān)負(fù)責(zé)人算了一筆賬：各種智能引擎的使用，每年能直接節(jié)省一半的資金成本，節(jié)省七成的時(shí)間成本。更深層次的價(jià)值在于它為司法取證、企業(yè)維權(quán)、歷史研究等提供了高效支撐，讓沉睡的檔案資源活起來、用起來，飛向智慧檔案的新高度，為柯橋的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入檔案力量。