黨建引領強擔當，壓實責任促落實。構建“黨建+網(wǎng)格”工作體系，建立黨委書記統(tǒng)籌、班子成員分包、網(wǎng)格員聯(lián)動的三級責任網(wǎng)絡。將《信訪工作條例》融入基層治理體系，完善鎮(zhèn)村信訪制度，通過網(wǎng)格化管理實現(xiàn)“日排查、周研判、月通報”，構建“村組初調-村級聯(lián)調-鎮(zhèn)級終調”三級調解閉環(huán)，做到強化三級網(wǎng)格聯(lián)防聯(lián)控，實現(xiàn)矛盾糾紛源頭化解。

網(wǎng)格排查全覆蓋，源頭防控無盲區(qū)。依托97個基層網(wǎng)格開展“三全”排查行動：全域覆蓋、全員參與、全程跟蹤，實施“地毯式”矛盾排查機制。鎮(zhèn)村干部采取“逐戶走訪”“院落議事”等方式，建立“一案五清”臺賬（訴求清、癥結清、措施清、責任清、時限清）。對苗頭性問題即時登記、即時交辦，確保矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

三線聯(lián)動暢渠道，訴求響應零時差。創(chuàng)新“黨建+信訪”服務機制，打造立體化全時響應體系。黨政班子成員通過開門接訪、積極走訪、下沉回訪的方式，聽民聲解民意，共登記問題270余件，解決問題178件，有效控制了矛盾糾紛上行，最大限度把各類矛盾風險防范在源頭、化解在萌芽狀態(tài)。

真情服務解民憂，法治宣傳促和諧。發(fā)揮“信訪超市”、“一站式”矛盾糾紛調處平臺、“王恒杰”矛盾調解室等作用，推進信訪工作法治化，全年共受理登記矛盾糾紛和信訪事項374件，做到及時受理、及時辦理，已化解359件，調處率達95%以上。將信訪業(yè)務納入鎮(zhèn)村干部培訓必修課，通過“以案釋法”學習《信訪工作條例》，提升鎮(zhèn)村干部解決信訪能力，積極化解群眾糾紛矛盾。