黨建引領(lǐng)強(qiáng)擔(dān)當(dāng)，壓實(shí)責(zé)任促落實(shí)。構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格”工作體系，建立黨委書記統(tǒng)籌、班子成員分包、網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng)的三級(jí)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。將《信訪工作條例》融入基層治理體系，完善鎮(zhèn)村信訪制度，通過網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)“日排查、周研判、月通報(bào)”，構(gòu)建“村組初調(diào)-村級(jí)聯(lián)調(diào)-鎮(zhèn)級(jí)終調(diào)”三級(jí)調(diào)解閉環(huán)，做到強(qiáng)化三級(jí)網(wǎng)格聯(lián)防聯(lián)控，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛源頭化解。

網(wǎng)格排查全覆蓋，源頭防控?zé)o盲區(qū)。依托97個(gè)基層網(wǎng)格開展“三全”排查行動(dòng)：全域覆蓋、全員參與、全程跟蹤，實(shí)施“地毯式”矛盾排查機(jī)制。鎮(zhèn)村干部采取“逐戶走訪”“院落議事”等方式，建立“一案五清”臺(tái)賬（訴求清、癥結(jié)清、措施清、責(zé)任清、時(shí)限清）。對(duì)苗頭性問題即時(shí)登記、即時(shí)交辦，確保矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

三線聯(lián)動(dòng)暢渠道，訴求響應(yīng)零時(shí)差。創(chuàng)新“黨建+信訪”服務(wù)機(jī)制，打造立體化全時(shí)響應(yīng)體系。黨政班子成員通過開門接訪、積極走訪、下沉回訪的方式，聽民聲解民意，共登記問題270余件，解決問題178件，有效控制了矛盾糾紛上行，最大限度把各類矛盾風(fēng)險(xiǎn)防范在源頭、化解在萌芽狀態(tài)。

真情服務(wù)解民憂，法治宣傳促和諧。發(fā)揮“信訪超市”、“一站式”矛盾糾紛調(diào)處平臺(tái)、“王恒杰”矛盾調(diào)解室等作用，推進(jìn)信訪工作法治化，全年共受理登記矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)374件，做到及時(shí)受理、及時(shí)辦理，已化解359件，調(diào)處率達(dá)95%以上。將信訪業(yè)務(wù)納入鎮(zhèn)村干部培訓(xùn)必修課，通過“以案釋法”學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，提升鎮(zhèn)村干部解決信訪能力，積極化解群眾糾紛矛盾。