“來一份芹菜豬肉水餃!”接到點單后,廚師將水餃下入鍋中。幾分鐘后,一盤熱氣騰騰的水餃新鮮出爐。這是杭州西站“司機(jī)之家”自2023年12月運營以來,每日飯點的景象。每天中午,這座兩層小樓里總是人氣十足。不少出租車、網(wǎng)約車司機(jī)排起了長隊,給自己點上一份經(jīng)濟(jì)實惠的熱飯菜。
這個由杭州西站樞紐管委會精心打造的“司機(jī)之家”,集聚了餐飲區(qū)、健身區(qū)、休息區(qū)、理發(fā)區(qū)、閱讀區(qū)等多個功能區(qū),可為司機(jī)師傅提供經(jīng)濟(jì)實惠的美食以及理發(fā)、充電、洗車、上網(wǎng)等“一站式”免費服務(wù)。一經(jīng)開放,這里便成為杭州西站周邊出租車、網(wǎng)約車司機(jī)們的“溫馨港灣”。
“這里干凈整潔舒適,飯菜的價格也很實惠,只要5元錢就能吃飽。”常在杭州西站接客的出租車司機(jī)劉師傅說,“我們常年以車為家,吃飯、休息都是在車上,想要吃口熱飯、喝口熱水都要走很遠(yuǎn)。自從‘司機(jī)之家’啟用以后,這里就成了我們的‘避風(fēng)港’,我們有事沒事就過來待一會?!?/p>
值得一提的是,今年杭州西站樞紐管委會還利用物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù),在“司機(jī)之家”休息區(qū)安裝了一塊智慧顯示大屏。大屏上會實時顯示網(wǎng)約車、出租車停車場旅客排隊的最新情況,方便司機(jī)師傅們合理安排出車計劃。
“以前出租車、網(wǎng)約車司機(jī)接客要坐在車?yán)锱抨牭群?。自從智慧顯示大屏安裝以后,司機(jī)師傅們在‘司機(jī)之家’就可以第一時間了解客流情況。這樣既保障了司機(jī)師傅的休息,也有效提升了接客的效率?!焙贾菸髡緲屑~管委會綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓偉良說。
如今,杭州西站“司機(jī)之家”啟用已滿一周年,累計服務(wù)出租車、網(wǎng)約車司機(jī)7萬人次,獲得了司機(jī)們廣泛好評。