“以前聽說辦運(yùn)輸公司要跑半個(gè)月，現(xiàn)在一天搞定，兩證能同時(shí)拿到，節(jié)省了時(shí)間，讓企業(yè)能很快投入運(yùn)營，太方便了！”近日，滁州經(jīng)開區(qū)瑄仁貨運(yùn)經(jīng)營部經(jīng)辦人郭經(jīng)理對(duì)開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”服務(wù)贊不絕口。這是我市深化“高效辦成一件事”改革成效的生動(dòng)寫照。截至目前，全市已上線35個(gè)“高效辦成一件事”服務(wù)場景，平均總跑動(dòng)次數(shù)減少94%，辦理總時(shí)限壓縮68%，提交材料精簡58%，行政效能提升超50%。

近年來，我市以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革。通過在政務(wù)服務(wù)熱線和各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心建立常態(tài)化意見征求機(jī)制，深入分析群眾需求，積極謀劃特種行業(yè)備案、大型活動(dòng)申報(bào)等“一件事”服務(wù)場景，量身定制服務(wù)方案，使政務(wù)服務(wù)從“被動(dòng)受理”向“需求定制”轉(zhuǎn)變，最大程度地便民利民。首創(chuàng)性地重構(gòu)辦事體系，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“多窗分辦”向“一網(wǎng)通辦”蝶變，先后推出了還清房貸、不動(dòng)產(chǎn)登記、車輛抵解押等全省首創(chuàng)的“一件事”服務(wù)，如還清房貸“一件事”榮獲“智慧長三角數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例”，不動(dòng)產(chǎn)登記“一件事”表單預(yù)填率達(dá)91%，車輛抵解押“一件事”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“無紙化、零跑腿”全天候隨時(shí)辦理，且被納入安徽省2025年第一批“一件事”拓展事項(xiàng)清單，為企業(yè)和群眾提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

在數(shù)字賦能方面，我市夯實(shí)數(shù)字基座，讓數(shù)字化服務(wù)從“單點(diǎn)突破”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭蛸x能”。充分發(fā)揮“城市大腦”數(shù)字支撐作用，構(gòu)建人口、法人、電子證照、地理信息等主題數(shù)據(jù)庫，匯聚全市60家單位260億條政務(wù)數(shù)據(jù)，并向各地各部門提供416億條次數(shù)據(jù)共享服務(wù)，為“高效辦成一件事”提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

“市數(shù)據(jù)資源局堅(jiān)持以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維再造政務(wù)服務(wù)工作流程，推進(jìn)高效辦成‘一件事’向‘一類事’轉(zhuǎn)變，有效解決了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理的痛點(diǎn)，更以高效、透明的數(shù)字化服務(wù)贏得群眾好評(píng)?！笔袛?shù)據(jù)資源管理局相關(guān)負(fù)責(zé)同志說。