今年以來，潁東區(qū)積極響應(yīng)國家關(guān)于加強醫(yī)療保障體系建設(shè)的號召，推進了一系列舉措，旨在進一步優(yōu)化慢特病患者的就醫(yī)體驗，實現(xiàn)慢特病管理的綠色通道、零辦理及“雙通道”目標(biāo)。

開辟慢特病綠色通道，簡化就醫(yī)流程。通過優(yōu)化就醫(yī)流程，為慢特病患者開辟專屬的綠色通道，部分病種患者只需在指定醫(yī)療機構(gòu)進行慢特病認(rèn)定，相關(guān)信息即可自動上傳至醫(yī)保系統(tǒng)，實現(xiàn)即時生效。極大地縮短患者的等待時間，減輕患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。截至7月底已有686人享受綠色通道辦理慢特病。

實現(xiàn)慢特病零辦理，提升服務(wù)效率。積極推進“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)?！苯ㄔO(shè)，實現(xiàn)部分慢特病病種管理的零辦理?；颊邿o需再到醫(yī)保窗口排隊辦理相關(guān)手續(xù)，只需通過手機APP或網(wǎng)上服務(wù)平臺即可輕松完成慢特病申報、審核及待遇享受等流程。不僅節(jié)省了患者的時間，也提高了醫(yī)保服務(wù)的工作效率，截至7月底已有400人享受零辦理。

構(gòu)建“雙通道”服務(wù)模式，拓寬服務(wù)渠道。一方面，通過線下包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)窗口，為患者提供面對面的咨詢和服務(wù)；另一方面，依托互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，為患者提供在線咨詢、費用結(jié)算等一站式服務(wù)。截至7月底我區(qū)已有286人享受了“雙通道”國家醫(yī)保談判藥品。