“現(xiàn)在辦公司越來越便利，可以一站式辦理營業(yè)執(zhí)照、銀行開戶、涉稅、人社、公積金等業(yè)務(wù)，還免費(fèi)刻制一套公章，全流程無任何費(fèi)用，非常方便?！?月7日，江蘇舜慧遠(yuǎn)建筑機(jī)械工程有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人李婷婷，來到儀征市政務(wù)服務(wù)大廳二樓的市場準(zhǔn)入窗口辦理業(yè)務(wù)后，發(fā)出了這樣的贊嘆。

政務(wù)服務(wù)“小窗口”也可優(yōu)化營商“大環(huán)境”。為深化“一窗綜辦”改革，儀征市政務(wù)服務(wù)大廳二樓的市場準(zhǔn)入窗口利用春節(jié)假期，于大年初一下午開工啟動(dòng)升級改造。近日，窗口煥新升級，全新對外開放，優(yōu)化了窗口布局，政務(wù)服務(wù)環(huán)境升級，為企業(yè)群眾帶來更多的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。

據(jù)了解，原先的市場準(zhǔn)入窗口都是“柜臺(tái)式”封閉服務(wù)，窗口有阻隔，只能“面對面”服務(wù)，線下登記窗口分散多地，不能體系化一條線完整服務(wù)，造成窗口秩序有點(diǎn)混亂，窗口人員難以全面管理，辦事企業(yè)、群眾的獲得感也不是很強(qiáng)。

改造后的市場準(zhǔn)入窗口升級為“企業(yè)開辦服務(wù)區(qū)”，占地約300平方米，南片區(qū)設(shè)有8個(gè)綜合窗口和2間業(yè)務(wù)核準(zhǔn)專區(qū)，其中6個(gè)窗口平行叫號(hào)無差別受理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦從業(yè)務(wù)咨詢受理到核準(zhǔn)發(fā)照的“一條龍”完整服務(wù)。服務(wù)區(qū)的北片區(qū)提供線上企業(yè)開辦集成服務(wù)，一站式為企業(yè)開辦提供注冊登記、銀行開戶、公章刻制、涉稅事項(xiàng)辦理、企業(yè)社保賬戶及住房公積金企業(yè)繳存賬戶開通等事項(xiàng)的集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一表填寫”“一窗受理”“一站服務(wù)”。

值得一提的是，改造后的企業(yè)開辦服務(wù)區(qū)還新添置了一臺(tái)“全城通取”營業(yè)執(zhí)照自助打印機(jī)，可以打印揚(yáng)州大市范圍內(nèi)任一注冊地的營業(yè)執(zhí)照，最大限度減少企業(yè)跑動(dòng)次數(shù)，有效提升營業(yè)執(zhí)照通辦通取的便利度。

據(jù)窗口分管負(fù)責(zé)人介紹，歷時(shí)半個(gè)月的窗口升級改造，最大特點(diǎn)是以“企業(yè)”為中心，逐步實(shí)現(xiàn)“智能+咨詢+幫辦”的審批服務(wù)模式，優(yōu)化了窗口布局，將傳統(tǒng)的封閉式小窗口轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式、無障礙專區(qū)服務(wù)。通過設(shè)立企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)，設(shè)置綜合受理窗口，成立幫辦團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦“線下一窗受理、線上一網(wǎng)通辦”，全流程一個(gè)環(huán)節(jié)、零費(fèi)用、半個(gè)工作日辦結(jié)，企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)的“點(diǎn)贊”多了、“差評”少了。