12月24日上午，市委副書記、市長秦鳳玉到市政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研“高效辦成一件事”改革。她強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神和習(xí)近平總書記考察安徽重要講話精神，落實(shí)省委、省政府有關(guān)部署，大力推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提高行政效能，不斷提升企業(yè)和群眾辦事便捷度、滿意度、獲得感。

“這里辦理業(yè)務(wù)可以一趟辦完嗎？”“現(xiàn)在一天辦理多少業(yè)務(wù)？”秦鳳玉來到政務(wù)服務(wù)綜合窗口，體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理流程，現(xiàn)場察看政務(wù)服務(wù)平臺支撐和線下辦事“只進(jìn)一門”等改革舉措落實(shí)情況。她指出，政務(wù)服務(wù)是營商環(huán)境的重要組成，市政務(wù)服務(wù)中心是聯(lián)系和服務(wù)群眾、企業(yè)的重要窗口。要著力提升辦事大廳服務(wù)能力，聚焦利企便民目標(biāo)導(dǎo)向，加強(qiáng)大廳服務(wù)管理，科學(xué)設(shè)置辦事窗口，強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，做到“只進(jìn)一門、只找一人、辦成一事”。

秦鳳玉強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化數(shù)字賦能，推進(jìn)線上辦事“一網(wǎng)通辦”，推動更多高頻事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，實(shí)現(xiàn)從“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變。要加大改革創(chuàng)新力度，加強(qiáng)整體設(shè)計(jì)和模式創(chuàng)新，推進(jìn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展內(nèi)生動力。

市委常委、副市長鐘治峰，市政府秘書長閆文昭陪同調(diào)研。（記者 曹晴晴 通訊員 寧越）