為提升社區(qū)養(yǎng)老服務水平,溧水區(qū)積極探索創(chuàng)新養(yǎng)老服務模式,依托“15分鐘社區(qū)生活圈”建設,集嵌入式養(yǎng)老與智慧服務于一體,為老年人打造更加便捷、舒適、貼心的養(yǎng)老環(huán)境。
一是專家引領(lǐng)優(yōu)服務。積極鏈接高校專家資源,通過專業(yè)培訓、項目督導,優(yōu)化“物業(yè)+養(yǎng)老”“家政+養(yǎng)老”“陪診無憂”“銀齡經(jīng)濟”等特色服務項目,推動服務能級的整體提升。
二是協(xié)同聯(lián)動強兜底。推動社區(qū)、社會組織、鎮(zhèn)(街道)民政辦公室、民政服務站緊密合作,向社區(qū)老年人提供上門服務,為獨居空巢老人實施探訪計劃,精準對接老年人多樣化需求。
三是全程監(jiān)管保質(zhì)量。建立健全監(jiān)管機制,每月電話回訪、實地走訪獨居老人,對上門服務工單逐條審核,持續(xù)提高服務質(zhì)量及滿意度。
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