今年以來，譙城區(qū)全面建立村（居）民議事協(xié)商機制，引導群眾積極參與村（居）事務，實現(xiàn)民事民議、民事民辦、民事民管。

“多虧社區(qū)協(xié)調，這么快就解決了下水道堵塞問題，難聞的氣味消失了，大家心情都好了！”日前，譙城區(qū)薛閣街道藥都社區(qū)火車站家屬院居民石磊看著通暢的下水道，臉上露出了滿意的笑容。

群眾事無小事，事事連民心。一周前，藥都社區(qū)火車站家屬院居民石磊反映，他居住的小區(qū)基礎設施陳舊老化，地下排污管網(wǎng)沉積大量污垢，造成管道排水不暢，經(jīng)常污水橫流，給居民們日常生活造成了不便和困擾。

藥都社區(qū)了解到情況后，主動邀請居民參與社區(qū)治理，組織居民代表召開下水道提升改造協(xié)商會，最后一致決定聯(lián)系專業(yè)人員，對小區(qū)下水管道進行清淤疏通。

藥都社區(qū)通過召開協(xié)商議事會議，進一步促進了居民參與社區(qū)建設的積極性，更好地解決了民生問題，滿足居民生活需求。

經(jīng)過施工，下水道終于恢復了暢通，附近的地面也被清洗干凈，困擾居民的“堵心事”從源頭上得到了解決。

“現(xiàn)在沒有難聞的氣味了，下水也通暢了，居民們很滿意?！被疖囌炯覍僭壕用窭钸M良滿心歡喜地說道。

“疏通下水道雖然是一件小事，可居民的‘小事’就是社區(qū)‘大事’?！彼幎忌鐓^(qū)黨委書記方遠介紹，今年以來，該社區(qū)緊盯群眾急難愁盼，主動邀請居民參與議事會，深入了解居民訴求，解決群眾身邊操心事、煩心事，打造共建、共治、共享的幸福家園。

譙城區(qū)以村（居）民小組（自然村、小區(qū)、網(wǎng)格）為議事單位，成立議事協(xié)商委員會。采取個人自薦與黨組織推薦方式，注重從“兩代表一委員”、五老鄉(xiāng)賢、業(yè)主委員會中擇優(yōu)推薦議事協(xié)商委員會成員。全區(qū)共成立村（居）民議事協(xié)商委員會3139個，吸納成員23281人。

同時，譙城區(qū)不斷健全議事機制，規(guī)范議事內容。制定“村16條、社區(qū)16條議事協(xié)商事項目錄清單”，確保議題選擇精準務實、科學得當。拓寬內容渠道。線上通過“一網(wǎng)共治”問題處置平臺、“民聲呼應·接訴即辦”小程序、村（居）民微信群等渠道，線下開展“暖心走訪”，常態(tài)化收集村情民意。突出議事質量。議事會成員圍繞議題提前深入調查研究，摸清政策規(guī)定和實際情況，了解利益相關方的訴求和建議，邀請農(nóng)村各類人才和法律顧問等參與重大事項商議表決。

為了提高議事效能，村（社區(qū)）在3天內召開“兩委”會議研究議事協(xié)商結果，提出辦理落實的初步意見，并按照規(guī)范流程組織實施。對超越鎮(zhèn)村職權的問題，依法分類、梯次推進、提級辦理，直至解決到位。事項辦理后，邀請群眾進行滿意度測評，激發(fā)群眾說事、議事的積極性。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，全區(qū)共開展議事協(xié)商7134場次，辦結問題7927件，辦結率95%，滿意率98.5%。譙城區(qū)以“議事會”為紐帶，把實事、好事、暖心事辦到群眾心坎上，進一步提升了居民的獲得感、幸福感、安全感。（記者 劉景俠 通訊員 陳五志）