新年伊始，戶外寒風(fēng)凜冽，而太和縣城關(guān)鎮(zhèn)的李三七(化名)家中卻溫暖如春。他接過(guò)一袋溫?zé)岬闹兴幰?，臉上洋溢出滿意的笑容。這并非普通的快遞，而是太和縣中醫(yī)院“共享智慧中藥房”項(xiàng)目帶來(lái)的貼心服務(wù)?！耙酝粗嗅t(yī)，煎藥總是個(gè)難題，如今只需留個(gè)地址，中藥便能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，真是省心又便捷!”李三七感慨道。

服務(wù)流程清晰高效。太和縣中醫(yī)院牽頭建設(shè)的共享智慧中藥房，為患者提供了從采購(gòu)、貯存、養(yǎng)護(hù)，到處方審核、調(diào)劑、煎煮、包裝、配送的全方位服務(wù)?；颊咴诟采w全縣的各醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診、開(kāi)方、付費(fèi)后，處方即通過(guò)中醫(yī)藥數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)傳遞至共享智慧中藥房，由藥房完成后續(xù)工作并送藥上門。這一創(chuàng)新服務(wù)已惠及全縣30家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，累計(jì)服務(wù)超過(guò)10萬(wàn)名患者，患者滿意度高達(dá)99.5%。

科技賦能中醫(yī)藥發(fā)展。該項(xiàng)目的核心在于智慧與共享的深度融合，太和縣中醫(yī)院整合全縣中藥資源，打造了集“智醫(yī)、智藥、配送、監(jiān)管”于一體的智慧化共享中藥房，并成立了“省級(jí)區(qū)域中藥制劑中心”，為群眾提供更加便捷、高效的中醫(yī)藥服務(wù)。

走進(jìn)共享智慧中藥房，首先映入眼簾的是一排排自動(dòng)化煎藥設(shè)備。自動(dòng)化煎藥設(shè)備如同中藥房中的“智能工匠”，運(yùn)用先進(jìn)的科技手段為患者精心熬制每一袋藥液。它們不僅外觀精美，更內(nèi)置了高精度的溫控系統(tǒng)，能夠確保煎藥過(guò)程中的溫度精確控制在最佳范圍內(nèi)，充分提取中藥的有效成分。智能攪拌裝置則改進(jìn)了傳統(tǒng)人工煎藥的攪拌過(guò)程，使藥材受熱更加均勻，提高了藥液的煎出率。同時(shí)，科學(xué)的煎藥時(shí)長(zhǎng)控制系統(tǒng)根據(jù)不同類型的藥材和處方要求，自動(dòng)調(diào)整煎藥時(shí)間，確保每一袋藥液都能達(dá)到最佳療效。除了自動(dòng)化煎藥設(shè)備，共享智慧中藥房還引入了條形碼掃描技術(shù)。這一技術(shù)如同“質(zhì)量衛(wèi)士”，在藥材入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)劑、煎煮、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的掃描和記錄，確保整個(gè)服務(wù)流程可追溯、準(zhǔn)確無(wú)誤、安全可靠?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)手機(jī)APP或醫(yī)院查詢系統(tǒng)，隨時(shí)了解自己的藥方狀態(tài)、煎藥進(jìn)度和配送情況，真正實(shí)現(xiàn)了信息的透明化和公開(kāi)化。

便捷服務(wù)傳遞溫情?！耙郧白约杭逅幒苈闊?，現(xiàn)在看完病就能直接回家，中藥隨后就送到了，真是體貼入微!”張大爺是太和縣馬集衛(wèi)生院馬集村衛(wèi)生室的?？停麑?duì)“共享智慧中藥房”贊不絕口?！肮蚕碇腔壑兴幏空媸俏覀兊摹皶r(shí)雨’，讓購(gòu)藥變得如此輕松便捷!”另一位患者也分享了喜悅：“有了共享智慧中藥房，我再也不擔(dān)心藥品質(zhì)量和配送問(wèn)題了。專業(yè)團(tuán)隊(duì)、高效流程，讓我享受到優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)?！?

積極拓展服務(wù)范圍。太和縣共享智慧中藥房通過(guò)送藥上門的方式，不僅讓太和縣內(nèi)患者受益，更突破了地域的限制，成功搭建起一座連接基層廣大群眾的便捷橋梁。便捷的線上服務(wù)讓患者無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間等待，隨時(shí)隨地都能享受到專業(yè)的中藥服務(wù)。這一創(chuàng)新模式真正打通了基層中醫(yī)藥服務(wù)的“最后一公里”，讓中醫(yī)藥的關(guān)懷與呵護(hù)延伸到每一個(gè)角落。

智能化與普及化協(xié)同并進(jìn)。太和縣將繼續(xù)深化共享智慧中藥房項(xiàng)目的應(yīng)用，探索更多智能化、個(gè)性化的中藥服務(wù)方式。計(jì)劃開(kāi)展藥師專業(yè)培訓(xùn)，提升藥師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平;同時(shí)，與全縣基層衛(wèi)生院和衛(wèi)生室定期開(kāi)展中醫(yī)師培訓(xùn)、遠(yuǎn)程會(huì)診等活動(dòng)，共同推動(dòng)中醫(yī)藥服務(wù)的普及與發(fā)展。此外，通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、開(kāi)通熱線電話等多種渠道，廣泛收集患者意見(jiàn)和建議，確保每一位患者都能享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效的中醫(yī)藥服務(wù)。共享智慧中藥房正以其獨(dú)特的魅力和無(wú)限潛力，引領(lǐng)著中醫(yī)藥服務(wù)的新篇章。