為切實(shí)解決群眾急難愁盼問題，近日，市社保中心創(chuàng)新推出社保業(yè)務(wù)“就近辦”便民服務(wù)新舉措，通過與瑯琊區(qū)、南譙區(qū)63家銀行網(wǎng)點(diǎn)及2個(gè)社區(qū)合作，將50余項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)延伸至群眾“家門口”，實(shí)現(xiàn)城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里范圍內(nèi)的便捷服務(wù)覆蓋。

據(jù)了解，此次下沉的社保業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢、城鄉(xiāng)居民待遇資格認(rèn)證、社?？⊕焓аa(bǔ)辦等與群眾日常生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。市民只需攜帶身份證或社?？ǎ纯稍诰徒暮献縻y行窗口、社區(qū)服務(wù)中心或自助機(jī)上完成辦理。南譙區(qū)居民余力在社區(qū)銀行完成了個(gè)人繳費(fèi)證明打印后忍不住稱贊：“以前要轉(zhuǎn)兩趟公交去政務(wù)中心，現(xiàn)在下樓走5分鐘就辦妥，政府的暖心服務(wù)真正落到了心坎上。”

市民可通過懸掛“就近辦”標(biāo)牌的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，或向社區(qū)工作人員咨詢具體網(wǎng)點(diǎn)信息。為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，市社保中心還將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銀行“柜面+自助機(jī)”雙渠道全覆蓋。同時(shí)將通過制作短視頻教程、設(shè)置社區(qū)宣傳欄指南等方式幫助群眾掌握自助服務(wù)操作。針對(duì)老年人及行動(dòng)不便的特殊群體，還將提供預(yù)約上門、幫辦代辦等個(gè)性化服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。