“City不City”,成了時下很火的網(wǎng)絡(luò)熱詞之一。一個簡單的“中英結(jié)合”短語,折射出入境游的持續(xù)火爆。以開放之姿與世界共舞的黃山,入境游態(tài)勢也是一路向好。今年1—10月,全市接待入境游客16.11萬人次、同比增長166%;接待入境旅游團隊2635個39324人,涵蓋61個國家和地區(qū)。近期,美國、巴西、新西蘭、瑞士等國的旅行商紛紛來黃山考察踩線,實地感受“煙雨大黃山”的獨特魅力。
作為中國現(xiàn)代旅游的始發(fā)地和具有世界影響力的旅游城市,黃山不僅以其壯麗的自然風光和深厚的歷史文化而聞名,更以獨特的城市氣質(zhì)吸引著越來越多世界各地的游客。
文旅推介展示黃山的美好
11月24日下午,又一場“你好中國 美好安徽”黃山市文化和旅游推介會在我市舉辦,重點推介大黃山文旅和入境旅游產(chǎn)品,與來自新西蘭、瑞士的旅行商代表共聚一堂,共話合作與發(fā)展。
活動現(xiàn)場,一盞盞旋轉(zhuǎn)的小夜燈將現(xiàn)場裝點得溫馨而友好,空氣中彌漫著祁門紅茶的馥郁香氣,為推介會增添了幾分雅致與愜意。非遺文創(chuàng)展臺前擺放著琳瑯滿目的創(chuàng)意產(chǎn)品,從傳統(tǒng)的徽州魚燈到精美的竹雕,再到散發(fā)著淡雅墨香的歙縣徽墨,富有特色的展品贏得了外國旅行商代表們的一致稱贊。大家圍聚在各個展臺前,有的仔細觀察魚燈上細膩的彩繪,有的輕撫竹雕作品感受其溫潤質(zhì)感,還有的親自上手體驗徽墨描金技藝,感受徽文化的深厚底蘊。
與各大旅行商的合作是黃山打開入境旅游市場的重要舉措之一。9月12日,第十四屆安徽國際文化旅游節(jié)——境外旅行商黃山市考察踩線活動走進黃山,來自日本、尼泊爾、俄羅斯等地的200余位境外旅行商們開啟了一場別開生面的考察交流之旅??疾炀€路中,既有黃山的自然風光,也有宏村的人文景觀,還有齊云山旅游度假區(qū)和歙縣徽州古城的民俗展演,沿途還安排了非遺市集等互動體驗,讓境外旅行商代表們沉浸式感受黃山的小美好。10月30日至11月初,英國德比郡旅游局局長喬安妮·迪利在我市考察期間,對黃山絕佳的自然資源和悠久的歷史文化贊不絕口,她說,“德比郡與黃山都給游客美學展示,是尋求放松感、文化味的旅游目的地。我會向身邊人更多宣傳黃山、推介黃山,推動兩地互為重要旅游目的地和旅游客源地,將一系列友好合作意向落實到行動中?!?1月18日至21日,美國、巴西的20余位旅行商先后考察了黃山風景區(qū)、宏村、齊云山、徽州古城等地,賞云海美景、品祁門紅茶、看特色演出、體驗宣紙制作工藝、學寫漢字……美景、美食和徽州文化給大家留下了深刻印象。“黃山這邊真的很美、很神奇,這里跟我以前去過的所有地方完全不一樣?!泵绹眯猩特悙廴皇譄釔壑袊幕?,不僅能講一口流利的漢語,對魚燈、剪紙等傳統(tǒng)文化技藝也非常感興趣。旅行商們紛紛表示看好黃山旅游市場的發(fā)展前景,愿意與黃山深化多領(lǐng)域交流合作。
今年以來,我市邀請俄羅斯、英國、意大利、韓國、德國、美國、巴西、新西蘭、瑞士等國際旅行商采風踩線,接待俄羅斯藝術(shù)家采風團、香港校長團、斯里蘭卡生態(tài)旅游開發(fā)與管理研修班等近百名專家學者實地考察,不斷拓展合作領(lǐng)域,共同促進入境游市場繁榮。
開放的黃山讓世界更親近
相知無遠近,萬里尚為鄰。今年6月,市委書記凌云率團赴英國進行推介,在倫敦舉辦“黃山茶會”,在布里斯托舉行“你好,大黃山”文化和旅游主題推介會,與劍橋市議長圍繞遺產(chǎn)保護、文化交流、旅游推廣、教育發(fā)展等方面進行座談交流,與西英格蘭旅游局簽訂文化旅游交流發(fā)展合作協(xié)議……一系列活動放大了黃山在國際舞臺的聲量,也讓世界看到了黃山開放包容的姿態(tài)、友愛美好的品質(zhì)。
今年以來,我市成功舉辦2024RCEP地方政府暨友城合作(黃山)論壇、全國工商聯(lián)港澳執(zhí)常委考察團大黃山推介會、“老外講故事 相約大黃山”、“國際青年看中國·安徽黃山行”、聯(lián)合國旅游組織旅游可持續(xù)發(fā)展觀測點鄉(xiāng)村發(fā)展和政府治理國際對話會議、“一帶一路”共建國家世界遺產(chǎn)保護與管理官員研修班、海外華文媒體走讀黃山等多場主題活動……國際性盛會在黃山頻頻落地,讓更多國際友人感受到黃山的開放魅力。11月24日舉辦的文旅推介會上,黟縣宏村阿琳娜花園民宿主理人阿明(奧地利籍)作文旅分享。阿明和妻子在宏村經(jīng)營著一家披薩咖啡店,隨著國際游客逐漸增多,阿明決定免費開設(shè)英語課,為村干部、景區(qū)商戶及旅游從業(yè)者們開展日常英語交流培訓(xùn)?!懊谰翱M繞中,我非常確定有很多外國朋友會愛上黟縣和宏村?!苯衲?月13日晚,阿明的英語課正式開課。和阿明一樣,越來越多的“洋面孔”帶著好奇和憧憬走進黃山,不少人選擇留了下來,在這里學習、生活、工作、創(chuàng)業(yè),成了“新黃山人”。
優(yōu)化服務(wù)為入境游添把火
入境游客迅速增長的背后,是全市上下齊心協(xié)力,致力于在世界“舞臺”上講好黃山故事,開拓入境旅游結(jié)出的累累碩果。
今年以來,我市圍繞入境旅游市場發(fā)展,堅持高位推動、創(chuàng)新宣傳方式、優(yōu)化產(chǎn)品需求、拓展市場渠道、強化服務(wù)保障,持續(xù)推動入境旅游高質(zhì)量發(fā)展。市文旅部門充分發(fā)揮市場主體積極性,采取“走出去”“請進來”方式,赴韓國、東南亞以及港澳臺等主要境外客源市場開展宣傳推廣,邀請國際旅行商、媒體達人來黃采風踩線;圍繞境外市場特點,推廣“賽事+旅游”“演出+旅游”等新業(yè)態(tài),分類推出生態(tài)旅游、研學旅游、主題旅游、康養(yǎng)旅游等新產(chǎn)品,策劃推出適合不同群體的文旅新玩法,拓展旅游細分消費市場;加大與長三角主要口岸城市交流力度,聯(lián)動推廣跨區(qū)域特色文旅產(chǎn)品和國際精品旅游線路;深入實施“創(chuàng)意黃山 美在徽州”全球推廣計劃,依托海外媒體賬號,發(fā)布推文,打造對話世界的“國際會客廳”。
持續(xù)優(yōu)化的免簽政策打開了境外游客前往中國的大門。黃山積極把握入境游機遇,推動支付、住宿、出行、景區(qū)產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)化,為境外游客留下良好印象?!耙徊渴謾C實現(xiàn)支付、導(dǎo)覽、翻譯等多項功能,今后,外國人來黃山旅游就更加方便了?!?月27日,黃山旅游發(fā)展股份有限公司攜手螞蟻集團打造的全國首個“國際化友好景區(qū)”共建計劃正式啟動,黃山風景區(qū)率先實施支持外國游客刷卡、掃碼和現(xiàn)金等多種支付方式,實現(xiàn)“卡、碼、幣”都暢通,為國內(nèi)外游客提供更加便捷的數(shù)字化服務(wù)。
從高鐵站的便捷接駁到景區(qū)內(nèi)的輕松支付,從智能導(dǎo)覽到多語種翻譯服務(wù),黃山正以前所未有的開放姿態(tài),擁抱每一位遠道而來的友人?!包S山之行令人印象深刻,便捷的交通、完善的旅游設(shè)施,以及絕佳的自然景色,都令人嘆為觀止?!倍砹_斯圣彼得堡國立經(jīng)濟大學副校長、博士金翼在親身體驗后贊嘆不已,他表示,“黃山非常適合外國人來旅游,回到俄羅斯后,我會向更多人推薦黃山?!?/p>
9月10日,2024入境旅游高質(zhì)量發(fā)展大會發(fā)布了“入境游客喜愛的十個景區(qū)度假區(qū)”名單,黃山與故宮、九寨溝等景點景區(qū)上榜。產(chǎn)品上新、玩法多元、服務(wù)升級……讓外國游客看到了多樣黃山。
黃山是美麗中國的重要名片,是文化中國的精粹所在,是開放中國的生動縮影。當前,我市正加快建設(shè)大黃山世界級休閑度假康養(yǎng)旅游目的地,積極構(gòu)建“山水村夜”文旅產(chǎn)業(yè)新坐標系。下一步,我市將繼續(xù)強化政策支持、豐富旅游產(chǎn)品供給、完善入境旅游服務(wù)、提升境外營銷推廣,進一步激發(fā)入境旅游的消費潛能,推動黃山文旅對外開放和入境旅游高質(zhì)量發(fā)展。