3月7日，海門區(qū)召開全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境提升政務(wù)服務(wù)滿意度暨12345熱線年度會議，會議總結(jié)2024年工作經(jīng)驗，部署2025年工作。海門區(qū)委常委、政法委書記姜勇參加會議。

2025年，海門政務(wù)服務(wù)熱線12345將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重點工作要求，重點關(guān)注“12345+行政執(zhí)法監(jiān)督”、長三角一體化發(fā)展、“12345+”創(chuàng)新協(xié)同等國家和省市中心任務(wù)，進(jìn)一步貫徹落實南通市指揮中心關(guān)于12345熱線訴求辦理的“1+3”文件精神，堅持穩(wěn)中求進(jìn)，守正創(chuàng)新，匯聚群眾心聲、集聚百姓智慧、凝聚人民力量，不斷促進(jìn)熱線“接得更快”、問題“辦得更實”。

姜勇說，新的一年，面對熱線工作的新形勢新任務(wù)，各部門各單位要提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，不斷完善工作機(jī)制，下功夫抓好熱線辦理工作。要從解決群眾利益訴求、提高政務(wù)服務(wù)水平、建設(shè)人民滿意服務(wù)型政府的角度出發(fā)，把12345熱線辦理始終牢牢抓在手上，以群眾滿不滿意、高不高興、答不答應(yīng)作為檢驗辦理結(jié)果的最高標(biāo)準(zhǔn)，通過解決好群眾身邊一件又一件“小事”，成就“提升全區(qū)群眾滿意度”的大事，真正讓群眾的幸福感、獲得感一年更比一年強(qiáng)。