3月7日,海門區(qū)召開全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升政務(wù)服務(wù)滿意度暨12345熱線年度會(huì)議,會(huì)議總結(jié)2024年工作經(jīng)驗(yàn),部署2025年工作。海門區(qū)委常委、政法委書記姜勇參加會(huì)議。
2025年,海門政務(wù)服務(wù)熱線12345將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)工作要求,重點(diǎn)關(guān)注“12345+行政執(zhí)法監(jiān)督”、長(zhǎng)三角一體化發(fā)展、“12345+”創(chuàng)新協(xié)同等國(guó)家和省市中心任務(wù),進(jìn)一步貫徹落實(shí)南通市指揮中心關(guān)于12345熱線訴求辦理的“1+3”文件精神,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),守正創(chuàng)新,匯聚群眾心聲、集聚百姓智慧、凝聚人民力量,不斷促進(jìn)熱線“接得更快”、問題“辦得更實(shí)”。
姜勇說(shuō),新的一年,面對(duì)熱線工作的新形勢(shì)新任務(wù),各部門各單位要提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感,不斷完善工作機(jī)制,下功夫抓好熱線辦理工作。要從解決群眾利益訴求、提高政務(wù)服務(wù)水平、建設(shè)人民滿意服務(wù)型政府的角度出發(fā),把12345熱線辦理始終牢牢抓在手上,以群眾滿不滿意、高不高興、答不答應(yīng)作為檢驗(yàn)辦理結(jié)果的最高標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)解決好群眾身邊一件又一件“小事”,成就“提升全區(qū)群眾滿意度”的大事,真正讓群眾的幸福感、獲得感一年更比一年強(qiáng)。