“原本以為要等很久，沒想到十幾分鐘就辦好了營業(yè)執(zhí)照。”近日，準備在泗縣山頭鎮(zhèn)轄區(qū)開超市的楊先生感受到了山頭鎮(zhèn)為民服務(wù)中心窗口的辦事速度。

近年來，山頭鎮(zhèn)為民服務(wù)中心以改進企業(yè)、群眾辦事體驗為突破口，全面提高服務(wù)中心整體服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，全力營造“規(guī)范、高效、便民”的辦事環(huán)境。

山頭鎮(zhèn)為民服務(wù)中心推進作風(fēng)改革、效能改革，弘揚“馬上就辦、真抓實干”的作風(fēng)，嚴格落實管理制度和人員考核管理辦法；避免多次跑，推出“一次性告知單”服務(wù)，將所咨詢事務(wù)的政策依據(jù)、受理條件、申請材料、辦結(jié)時限、受理部門、咨詢電話等相關(guān)內(nèi)容一次性告知群眾及企業(yè)，增加服務(wù)透明度。同時，改進窗口人員工作作風(fēng)，牢固樹立為人民服務(wù)宗旨，用優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)滿足群眾的辦事需求，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

下一步，山頭鎮(zhèn)為民服務(wù)中心將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，在實踐中不斷深化和完善政務(wù)公開工作，不斷提升群眾辦事體驗感。